코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 처리 안녕하세요. 님. 먼저, 서울형 여행바우처 사용관련하여 심려를 끼쳐드려 죄송합니다. 현재 코로나19 확산 심화로 인한 사회적 거리두기 코로나19 재확산 심화에 따라 바우처 사용자들의 안전을 위해 일시적으로 포인트 사용을 중지(’20.9.11.~10.11.)하고 있습니다. 사전 예고 없이 포인트 사용을 중단한 점 사과드리며, 연일 예고 없이 발생하는 감염병 특성 상 사전 예고가 힘들었던 점 양해하여 주시면 감사하겠습니다. 다만, 약 한달 정도 포인트 사용이 중단되는 만큼, 바우처 사용자들의 바우처 사용권리를 확대하고 보다 안전한 시기를 골라 여행하실 수 있도록 바우처 사용기간을 종전 ’20.11.18.에서 ’21.6월 말로 대폭 확대할 예정입니다. 아울러, 기존 납입하신 적립금(15만원)에 대해서는 상시적으로 환불신청을 받고 있으며, 자세한 환불절차 및 환불일정은 서울형 여행바우처 사업 홈페이지(www.seoulvacation.kr)→사업안내→자주하는 질문에서 확인하실수 있습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 서울시 관광정책과 김혜령 주무관(☏02-2133-2817) 및 서울관광재단 한규영 주임(☏02-3788-0805)에게 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 주무관 김혜령 지역관광팀장 이소영 관광정책과장 09/24 김규룡 협조자 시행 관광정책과-10022 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / 전화 02-2133-2817 /전송 02-2133-1067 / / 부분공개(6)
21276763
20210928141102
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D0000040889213
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