다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 요금과-16200 결재일자 2020. 9. 24. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 요금관리팀장 요금과장 강남수도사업소장 정유진 허홍석 김경식 09/24 박창석 협 조 현장민원과장 현경선 급수운영과장 최춘근 시설관리과장 김근태 아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다! 2020년 하반기 3회 이상 인정조정 수전 정비계획 2020. 9. 강남수도사업소 (요 금 과) 2020년 하반기 3회 이상 인정조정 수전 정비계획 3회 이상 장기 인정조정 수전 정비를 실시하여 정확한 검침에 따른 요금부과로상수도 행정의 신뢰도 향상과 민원을 예방하고, 계량기 고장, 누수 등의 문제를 조기에 발견하여 유수율 향상에 기여하고자 함. ㅊㅊ ㅊ Ⅰ 추진 개요 추진근거 ？ 목표 조기달성을 위한 2020년 유수율 향상 추진계획 [누수방지과-3759(2020. 3.25.)] 2020년 하반기 정비대상: 531개 수전 (내역 따로붙임) ？ 강남구 237개, 서초구 294개 정비기간 : 2020. 9. 21. ~ 11. 5. 추진방향 ？ 옥내 계량기 문잠김으로 인한 검침불가 수전 자가검침 확대 ？ 검침장애·회전멈춤 등 계량기 교체 정비 ？ 적치물로 인한 검침장애 수전에 대한 정수처분예고, 정수처분으로 검침장애 수전 최소화 Ⅱ 정비계획 정비대상 수전 현황(3회 이상 인정조정 수전) ？ 주요유형별 정비대상 수전 : 531개소 - 문 잠 김 : 397개소(실내수전 아파트: 반포동 주공, 논현동 청학) - 검침장애 : 93개소(재개발지역, 주차박스, 차량, 기타 장애물 적치) - 기 타 : 41개소(유리파손, 구룡마을, 영상검침기 고장, 매몰, 공가, 기물없음 등) 장애유형별 3회 이상 인정조정 수전 현황(2020년 8월, 9월 납기) 구 분 계 문잠김 검침장애 유리 파손 판독 불가 회전멈춤 기타 총 계 531 397 93 8 1 15 17 강남구 소계 237 172 50 6 1 2 6 8월 139 100 27 4 1 1 6 9월 98 72 23 2 0 1 0 서초구 소계 294 225 43 2 0 13 11 8월 216 179 19 2 0 13 3 9월 78 46 24 0 0 0 8 정비계획 ？ 옥내 계량기 문잠김으로 인한 검침장애 수전(문잠김) - 시설관리공단에서 문잠김 수전 특별검침반 운영 - 출입문에 검침표 부착하여 지침기입(자가검침) 활용 및 홍보 - 아파트 관리사무소 등을 통해 자가검침 확대 및 홍보 ？ 검침장애 수전(검침장애) - 해당 부서별 검침장애 모든 수전 실태조사 실시 - 실태조사결과 적치물. 차량, 화분 등 수용가의 귀책사유에 대해 검침협조 공문 발송 및 미이행시 정수처분 - 계량기가 정상적으로 설치되지 않은 수전에 대해 급수운영과, 시설관리과에서 적극 정비 ？ 계량기 고장 수전(유리파손, 회전멈춤, 판독불가 등) - 현장민원과에서 실태조사 후 계량기 교체 등 적극 정비 정비내용 및 추진일정 구 분 부서별 정비내용 추진기간 전부서 공통사항 - 부서별 3회 이상 검침장애 인정조정 수전 실태조사 - 검침장애 수전 정비결과 보고 9.24.~10. 5. 11.5. 요금과 - 3회 이상 검침장애 인정조정 수전 실태조사 - 장기 인정조정 수전 검침협조 공문 발송 및 조치 적치물로 인한 검침장애 수전 정수예고 및 정수처분 9.24.~10. 5. 9.24.~10.30. 현장민원과 - 유리파손·판독불가·회전멈춤 수전 실태조사 - 해당 수전 정비 및 계량기 교체 9.24.~10.30. 급수운영과 시설관리과 - 교체장애로 인한 장기 인정조정 수전 정비 - 교체장애 해소 정비 후 결과 제출 9.24.~10.30. 시설관리공단 - 문잠김 특별검침반 운영 및 출입문 검침표 부착 - 계량기 검침장애 수용가 안내 및 계도 - 사업소 담당부서와 업무 협조체계 유지 9.24.~10.30. ※ 유리파손 등 계량기 고장 정비(현장민원과) : 정비수전내역 붙임3(24건) Ⅲ 행정사항 ？ 검침장애 인정조정 수전 실태조사 결과보고 : ‘20.10. 5. (요금과, 현장민원과, 급수운영과, 시설관리과) ？ 적치물로 인한 검침장애 정비 (요금과) : 9.24.~10.30. ？ 계량기 파손, 고장 등에 따른 교체정비 : 9.24.~10.30. (현장민원과) ？ 검침장애 수전(관노후, 심도장애 등) 정비 : 9.24.~10.30. (급수운영과, 시설관리과) ？ 검침장애 인정조정 수전 정비결과 보고 : ‘20.11. 5. (요금과, 현장민원과, 급수운영과, 시설관리과) 붙임 1. 2020년 하반기 3회이상 인정조정 수전 내역(검침장애)_요금과 1부. 2. 2020년 하반기 3회이상 인정조정 수전 내역(문잠김, 기타)_요금과 1부. 3. 2020년 하반기 3회이상 인정조정 수전 내역_현장민원과 1부. 끝.

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요금과-16200

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