다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 외국인다문화담당관-10934 결재일자 2020. 9. 22. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 다문화가족팀장 외국인다문화담당관 팜튀퀸화 강성오 09/22 류경희 협조 2021「다문화가족 네트워크 구축 사업」개선계획[안] 2020. 9. 여성가족정책실 (외국인다문화담당관) 2021「다문화가족 네트워크 구축 사업」개선 계획[안] 한울타리 홈페이지 및 My Seoul 앱의 안정적 운영과 효과적인 정보 제공을 위하여 유지보수 및 개선하고자 함. ？？ 추진 배경 ○ 서울시에 거주하는 다문화가족을 대상으로 생활정보 등을 체계적이고 통합적인 온라인 소통 시스템 구축 필요 ○ 기존 웹사이트 운영 플랫폼의 노후화로 효율성 및 보안 기능 개선 필요 ？？ 현황 및 문제점 ○ 서울시 다문화가족 네트워크 구축 사업 현황 사업명 주소 주요 제공 내용 제공언어 서울특별시 한울타리 홈페이지 및 My Seoul 앱 운영 https://www.mcfamily.or.kr 국내 체류 외국인 및 다문화가족의 안정적인 한국정착 지원을 위한 정보 제공 한국어, 중국어, 일본어, 영어, 베트남어, 필리핀어, 몽골어, 캄보디아어, 태국어, 러시아어, 인도네시아어 ○ 20년도 추진 실적 (8월말 기준) 구분 접속건수 회원수 관리자 등록 이용자 등록 실적 116,396건 11,745명 1,884건 (공지사항 357건, 서울의 정보 112건, 웹진 72건, 채용공고 1,089건, 센터 알림마당 2,54건) 3,699건 (프로그램 신청 2,404건, 취업교육정보 62건, 한국어교육 신청 1,104건, 1:1 문의 38건, 자유게시판 24건, 이벤트19건, 코멘트 38건) ○ 문제점 및 개선 방안 - 홈페이지와 어플리케이션 명칭이 상이하고 분리되어 홍보 등의 방면에 취약 ？ ’21년부터 홈페이지 및 앱 명칭을 ‘한울타리’로 통일 - 관리자 페이지 노후화로 게시글 작성이 어려움(첨부 갯수 제한, 이미지 파일 등록 곤란 등 ) ？ 게시글 작성 기능 등 개선으로 관리자 페이지 활성화 - 어플리케이션 푸쉬 알림 버전이 오래되어 최신 버전으로 전환 필요 ？ 푸쉬 알림 버전 업데이트하여 이용자 편의 제공 제고 ？？ 추진 계획 ○ 사업 개요 - 사 업 명 : 「서울시 다문화가족 네트워크 구축」사업 - 사업기간 : 2021. 1. ~ 2021. 12. (12개월) - 사업내용 : 다문화가족을 위한 통합 포털사이트 구축 및 다국어 서비스 확대 제공 등 - 사업예산 : 54백만원 ※ 성과지표 성과지표명 목표치 목표치 산출근거 측정산식 ’20 ’21 홈페이지 이용자수 35,000 36,000 33,000명×103% 작년대비 3% 증가 ○ 주요 추진 사항 - 다문화가족의 포괄적인 정보 제공망 구축 ？ 다문화가족 국내 정착에 도움이 된 기본 생활정보 제공 체류자격. 의식주, 각종 행정정보, 생활정보, 육아·자녀교육, 취·창업관련 정보 등 제공 ？ 다문화가족지원센터 프로그램, 채용공고 등을 통하여 다문화가족 및 외국인 주민에게 실시간으로 필요한 정보를 제공 ？ 공지사항을 통하여 서울시 소식 등을 정확히 제공하고 시책사업 홍보 기여 ？ 코로나19 등 긴급재난 상황 예방 요령 신속히 전달 - 다국어 정보제공 ？ 서울 생활 및 안정적인 정착을 위한 11개 언어로 신속히 정보 제공 ※ 제공언어 : 11개 ☞ 한국어, 영어, 중국어(간체), 일본어, 다갈로그어, 베트남어, 러시아어, 몽골어, 태국어, 우즈벡어, 인도네시아어, ？ 홈페이지에 외국인 주민이 신속히 접근할 수 있도록 하고, 갱신정보나 새로운 소식 등을 다국어 서비스를 통해 정확하게 전달 ○ 소요 예산 : 54,000천원 - 산출내역 구분 산출내역 금액 합 계 54.000천원 홈페이지 구축 및 보수 소 계 30,800천원 기본 유지관리비 1,100,000원12개월 13,200,000 이미지 유지관리비 330,000원20회 6,600,000 관리자 페이지 기능개선 11,000,000원1회 11,000,000 마이서울 어플운영 소 계 23,200천원 기본 유지관리비 880,000원12개월 10,560,000 데이터 관리비 440,00012회 880,000 푸쉬 알림 기능개선비 10,000,0001회 10,000 ？ 예산과목 : 글로벌 도시환경 및 선진 다문화 사회 조성, 다문화 건강가정 조성, 다문화가족지원센터 운영, 자치단체경상보조금 ？？ 기대 효과 ○ 서울시 다문화가족을 위한 대표 홈페이지로의 통합 운영을 통해 서울거주 다문화가족의 정보 접근성 향상 ○ 다국어 정보 제공으로 다문화가족 구성원의 언어 장벽 최소화 ○ 시스템 체계적 관리로 정보 제공 기능 및 시정 홍보 역량 강화 ○ 웹 플랫폼 기능 개선으로 사이트 운영 효율성 및 정보보안 강화 ？？ 향후 추진 일정 예산타당성 심사 ’20. 9월~ 기능개선 진행 ’21. 1월~2월 사업 중간 접검 ’21. 8월 ？산출내역서 작성 ？정보화사업 예산 타당성 심사 ？관리자 페이지 개선 ？푸쉬 알림 업데이트 진행 ？개선 사항 모니터링 ？사업 효과 중간 점검

21248541

20210928141636

본청

외국인다문화담당관-10934

D0000040866499