다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시설과-3936 결재일자 2020. 9. 22. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시설과장 경영지원부장 서울역사박물관장 박수진 박종식 임원빈 09/22 배현숙 협 조 도성정책팀장 김종필 한양도성연구소장 최형수 서울 한양도성 앱 퀴즈 이벤트 개최 결과 보고 및 설문조사 계획 2020. 9. 서울 한양도성 앱 퀴즈 이벤트 개최 결과 보고 및 설문조사 계획 서울 한양도성 모바일 앱 퀴즈 이벤트 개최 결과 보고 및 이용자 설문조사를 실시하여 적극적인 의견수렴 및 효율적인 프로그램 운영에 힘쓰고자 함. ？？ 관련근거 ？『2020년 서울 한양도성 온라인 서비스 유지관리 계획』시설과-2714호(’20. 6. 26.) ？ 매년 모바일 대민서비스 공공앱 성과측정 및 정비계획 통보(행정안전부 주관) - 평가분야 중 ‘사용상의 편의성’ 항목에 의거 만족도 조사 실시 ？？ 퀴즈 이벤트 개최실적 ？ 개최방향 : 서울 한양도성 모바일 앱 홍보 및 이용자 확보 ？ 개최개요 - 추진회차 : 1 ~ 3회 - 추진기간 : 2020. 7. 30.(목) ~ 9. 18.(금) - 추진절차 : 문제 출제 → 홍보 → 이벤트 실시 → 당첨자 홈페이지 게시 → 모바일 상품권 발송 ▷ 출제방향 : 서울 한양도성 모바일 앱을 통해 누구나 정답을 선택할 수 있도록 평이한 문제 선정 ▷ 회차별 퀴즈문제 및 정답(4지 선다형) · 1차 : 한양도성 전체 길이 맞추기(정답 ① ☞ 18.6㎞) · 2차 : 서울 한양도성의 4대문 맞추기(정답 ③ ☞ 숙정문, 흥인지문, 숭례문, 돈의문) · 3차 : 서울 한양도성의 국보 제 1호 남쪽 정문 맞추기(정답 ② ☞ 숭례문) 작 성 자 경영지원부장: 임원빈 ☎ 724-0105 시설과장 : 박종식 ☎ 0130 담당 : 박수진 ☎ 0126 ？ 개최결과 - 성별 참여현황 : 회차 이벤트기간 참여인원 상품권 지급 비고 합계 남성 여성 1차 7. 30. ~ 8. 13. 30명 2차 8. 24. ~ 8. 31. 30명 3차 9. 9. ~ 9. 15. 30명 합계 90명 참여비율 - 성별 참여분석 ▷ 남성에 비해 여성 참여율이 높은 것은 한양도성 모바일 앱 이용자가 남성보다는 여성이 많은 것으로 파악됨. ▷ 따라서 남성의 참여율을 높이기 위해 주말 이벤트 콘텐츠 발굴과아울러 상대적으로 참여율이 높은 여성의 지속적 참여를 위한 콘텐츠 발굴 필요 - 연령별 참여현황 구분 10대 20대 30대 40대 50대 60대 이상 참여인원 참여율 - 연령별 참여분석 ▷ 다른 연령에 비해 40대에서 1/3 이상의 높은 참여율을 보임. ▷ 상대적으로 참여율이 저조한 10대의 참여율을 높이기 위해 학습호기심 유발 및 눈높이 맞춤 콘텐츠 발굴이 필요함. ▷ 60대 이상의 참여율은 10대에 비해 비교적 높으나 다른 연령에 비해 저조한바 이에 손쉽게 사용할 수 있는 모바일 앱 사용법 안내 등 접근방법 모색 - 지역별 참여현황 구분 서울 수도권 기타 참여인원 참여율 - 지역별 참여분석 ▷ 한양도성 접근성이 좋은 서울 거주자가 참여율이 높게 나타남. ▷ 이에 상대적으로 저조한 수도권 및 타지역 거주자의 참여율을 높이기 위해 한양도성을 방문하지 않고도 모바일 앱을 통해 참여할 수 있는 다양한 이벤트 사업 발굴 ？ 개최결과 향후계획 ▷ 2021년 사업예산 추가 확보로 남성 참여율을 높이는 주말 이벤트 사업 발굴 및 콘텐츠 개발 ▷ 10대, 60대의 연령에 맞는 맞춤형 이벤트 발굴 ▷ 서울 이외에 타 지역 거주자들도 누구나 참여가능한 이벤트 사업 발굴 및 콘텐츠 개발 ？？ 설문조사 계획 ？ 설 문 명 : 서울 한양도성 모바일앱 설문조사 이벤트 ？ 설문기간 : 2020. 9. 23.(수) ~ 10. 6.(화) ？ 문 항 수 : 5개 문항 - 모바일 이용자의 참여율 제고를 위해 5문항 이내로 실시 ？ 설문대상 : 서울 한양도성 모바일앱 이용자 전체 ？ 상품내용 : 모바일 문화상품권 10,000원 ？ 지급대상 : 총 30명(추첨) ？ 설문방법 : 서울 한양도성앱 > 이벤트 안내창 - 앱 마켓에서 “서울 한양도성”으로 검색 후 다운로드 및 설치 또는 업데이트(최신 버전 미설치자) - 한양도성 모바일앱 실행 시 자동 팝업되는 이벤트 안내 창에서 참여 ？？ 홍보방안 ？ 온라인 - 서울역사박물관 홈페이지(museum.seoul.kr), 한양도성 홈페이지(seoulcitywall.seoul.go.kr) 등 - 대량메일 발송 ？ 오프라인 - 본관, 한양도성연구소에 X-배너 설치 - 관광안내소별 포스터 부착 ？？ 추진일정 ？ 설문 실시 : ’20. 9. 23.(수) ~ 10. 6.(화) ？ 추첨 및 당첨자 발표 : ’20. 10. 7.(수) ？ 당첨자 상품 발송 : ’20. 10. 8.(목) ？ 설문결과 보고 : ’20. 10월중 ？？ 소요예산 : 비예산(유지관리 과업에 포함) ？ 모바일앱 설문조사 이벤트 팝업 디자인, 온·오프라인 홍보 이미지 제작비 ？ 모바일 문화상품권 구매·발송 ？？ 행정사항 ？ 관련부서 홍보 의뢰 - 한양도성도감과 : 한양도성 홈페이지 새소식 홍보 - 한양도성연구소 : X배너 설치 ？ 서울역사박물관 홈페이지 게시 붙임 1. 설문조사 이벤트 주요화면 1부. 2. 설문조사 및 개인정보 수집 내용 1부. 끝.

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시설과-3936

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