다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도서관정책과-9626 결재일자 2020. 9. 21. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 도서관정책과장 서울도서관장 김지혜 안옥연 09/21 이정수 사람책 콘텐츠 구축을 위한 환경조사 추진 계획 2020. 9. 서울도서관 사람책 서비스를 위한 환경조사 추진 계획 사람의 지식과 경험의 공유·연결을 통한 시민사회 역량을 재생산하는 플랫폼으로 도서관 역할을 위해 현 시점의 주요 사회 이슈를 근간으로 개인 및 사회 여러 기관의 니즈 등 환경 조사를 통해 사람책 서비스 개발 방향을 모색하고자 함. 1 추진배경 1) 국내 사람책 추세 및 제약 ○ 사람책은 2000년 유럽에서 사회 편견과 고정관념을 대화 방식으로 해소하고자 하는 운동성 기반으로 출발, ○ 국내 사람책은 2010년초 도서관 부문에서 시작, 자기 계발·직업 탐색· 유명인 토크 형식의 행사로 효용성 차원의 접근과 제한적 주제 및 일회성 행사에 그치는 경우가 다수 ○ 유사한 행사성 문화프로그램 난립으로 사람책 사업 가능성에 대한 미온적 입장 우세 2) 사람과 커뮤니케이션 기반 현 사회 주요 추세 ○ 사회문제 복잡성 및 변화 속도의 급증에 따라 중앙 집중형 단일한 방식의 문제해결의 한계를 인식, 다양성에 기반한 협업과 혁신적 문제해결역량 필요성 증가 ○ 다양한 문제가 수렴되고 해결될 수 있는 수평적, 민주적 공공 플랫폼에 대한 요구 증가 ○ 촛불혁명 등 사회혁신 흐름에 따라 보통사람을 조명하는 사회문화 풍토 조성 ○ 유튜브 등 소셜미디어 발달과 함께 1인 미디어 등 개인 콘텐츠화 문화 본격화 ○ 감염병 시대의 도래 이후 언택트 문화로 급격한 전환 속에 사람과 사람간 소통을 기반으로 하는 콘텐츠화 사례 증가 멀티 페르소나 : 다양한 상황과 SNS에 따른 개인 정체성의 멀티즘 스트리밍 라이프 : 삶의 확대, 다양한 스타일의 체험 등 경험 가치 중요성 특화생존 : 개인의 차별화를 위한 투자 및 상품화 경향 업글인간 : 개인의 성장 추구형 인간 증가 <트랜드코리아 2020 중> 3) 공공도서관의 사람책 플랫폼으로서 가능성 ○ 누구나 접근가능하고 사회적으로 진입장벽이 낮은 보편적이고 안전한 제3의 장소 ○ 정보를 매개로 하여 개인들의 평생교육 등 역량 강화와 돌봄(social caring)이 가능한 사회적 장소로서 사람과 사람의 연결을 지속가능하게 함 사회 흐름과 공공도서관 내재적 속성을 근거로 사람책 서비스 개발을 위한 환경 조사를 통해 다양한 사회욕구와 가치를 수렴하고 연결할 수 있는 공공 플랫폼으로 역할을 모색하고자 함 2 조사계획 1) 추진근거 ○ 사람이 책이다 서울사람책도서관 추진계획(도서관정책과-4945,‘20.5.7.) ○ 서울특별시 도서관 및 독서문화진흥조례 2) 조사목적 ○ 사람(사회 및 개인)의 가치 실현과 연결의 공공플랫폼으로 사람책서비스를 위한 대상별 니즈 파악 3) 조사범위 ○ 내용적 범위 - 욕구별 가치 구성요소와 관계된 키워드 설정하여 해당 부문의 사람(기관 및 개인) 대상 환경과 니즈 조사 ○ 시간 및 장소적 범위 : 현재 서울지역 중심 4) 조사대상 ○ 사회혁신 환경으로서 기관의 니즈 조사 - 지속가능성, 사회 영향력, 거버넌스, 혁신적 서비스 및 조직개발 ○ 혁신의 주체 및 대상으로서 개인의 니즈 조사 - 사회참여의 욕구(연대, 혁신, 네트워킹, 자원활동, 공유) - 평생교육(신 기술 및 역량 습득), 정보 및 경험 확대, 라이프스타일 변화 - 창업, 자아실현, 재미, 불안감소 등 5) 조사기간 : ‘20.6.~12. 6) 조사방법 : 문헌조사, 참여관찰 및 인터뷰 조사 7) 수행방범 : 직접 수행 가.협력기관 조사 : 도서관정책과(김지소, 이효성, 장화희) 나.이용자 조사 : 서울도서관 관장 이정수, 정보서비스과(신혜원) 도서관정책과(민시현, 안옥연, 윤현숙, 임채영) 3 기대효과 1) 사람책 플랫폼으로 자원 확보 및 연계 요소 개발을 위한 환경 정보 등 니즈 파악 2) 외부와 커뮤니케이션을 통한 문제 발견과 조직개발 촉진 4 행정사항 1) 끝.

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도서관정책과-9626

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