결재문서

응답소 민원(접수번호:2020091810730)처리

“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 강남수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원(접수번호:2020091810730)처리 님, 안녕하십니까? 먼저, 노후 상수도관 교체공사 진행 중 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 본 공사는 서초동 일대 지역주민들에게 깨끗한 수돗물을 공급하기 위해 노후된 상수도관을 교체하는 공사로 주간(09시~18시)에 시행하나 당일(2020.9.1.)은 작업 종료 후 주변 기존 상수도관에 누수가 발생하여 22시~23시경 긴급복구공사를 진행하였습니다. 현장확인 결과 익일 태풍 북상으로 인한 우천예정으로 상수도 공사 외 서초구립 어린이집 신축 등 동시에 공사가 진행되어 다소 혼잡하였던 상황을 확인하였으며, 이로인해 현장 관리가 다소 미흡한 바, 주변 주택가 차량통행에 큰 불편을 드리게 된 점 사과의 말씀을 드립니다. 또한 누수복구 공사의 경우 시민불편을 최소화하고자 사전 단수홍보를 하고 작업을 해야 했으나, 예상하지 못한 긴급누수로 인한 복구공사의 시급성으로 인해 이에 대한 조치가 미흡했던 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 아울러 명달로 11길일대 상수도 노후관 교체공사는 현재 완료된 상태이며, 추후 불편 사항이 발생하지 않도록 공사관리 감독에 만전을 기하겠습니다. 다시 한 번 상수도공사로 인한 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀 전하며 추가 문의 사항이 있으신 경우 강남수도사업소 담당(박찬수 ☎02-3146-4909)또는 서울시설공단 담당(최인규 ☎02-2290-6974)에게 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 박찬수 주무관 박홍 시설관리과장 09/07 김근태 협조자 시행 시설관리과-15278 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-3146-4909 /전송 / / 부분공개(6)

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응답소 민원(접수번호:2020091810730)처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 강남수도사업소 시설관리과
문서번호 시설관리과-15278 생산일자 2020-09-07
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 박찬수 (02-3146-4909) 관리번호 D0000040754460
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련기반시설및인력 > 송배수시설관리 > 송배수관및배급수관공사관리같은 분류 문서보기
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