다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-16913 결재일자 2020.8.28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 서부수도사업소장 장은숙 代박지수 박달경 08/28 이종주 협 조 수질팀장 장은희 2020년 체계적 현장직무교육(S-OJT) 운영계획 2020. 8. 서부수도사업소 (행정지원과) 현장 업무 노하우 전수를 위한 2020년 체계적 현장직무교육 운영계획 업무 전문성을 가진 직원이 신규직원 등에게 현장 업무 기술을 전수하는 체계적 현장직무교육(S-OJT, Structured On-the-Job Training)을 운영하여 직원 직무능력 향상에 기여하고자 함 1 추진 배경 및 실적 ？？ 추진배경 ○ 추진근거 - 지방공무원 교육훈련법 제20조(직장훈련) - 2020년 체계적 현장직무교육 운영계획(교육협력과-546, 2020.4.20.) ○ 운영의 필요성 - 관리운영직 신규 충원 중단 및 전직으로 현업 인력 부족 - 체계적 현장직무 훈련으로 업무 노하우의 안정적 전수 필요 - 온라인 서비스 제공을 통한 현장 업무지식 활용 여건 마련 ？？ 2019년 추진실적(2019. 7월~11월) 훈련주제 강사 교육방법 참석 수도요금 체납 김규진 이론 교육(강의) 각 4회 1:1 맞춤형 교육 및 시스템 사용 실습 세미나를 통한 소통 및 피드백 82명 수도요금 주요민원 매뉴얼 강정환 82명 상수도 관련 시설 견학 2회 - 생태학습선을 타고 직접 상수원 수질 측정 백련·북악터널배수지 견학을 통해 아리수 생산과정 및 안정적 공급의 중요성 이해 22명 17명 ？？ 교육사진 이론 교육(강의) 세미나 수업 일대일 맞춤 교육 생태학습선 탑승(견학) 2 2020년 추진 계획 ？？ 추진 방향 ○ 동영상 제작·보급을 통한 모바일 학습환경 마련 - 2020년 S-OJT는 현장업무 지식을 효과적으로 전달할 수 있는 ‘동영상’을 제작 후 온라인 서비스로 제공하여 직원들이 언제, 어디서나 업무에 활용할 수 있는 환경을 제공할 수 있는 방식으로 운영 ○ 사업소별 현장직무교육에 관한 동영상 제작 - 교육훈련에 활용할 수 있는 동영상 자료를 사업소에서 자체 기획·제작 ○ S-OJT 동영상 온라인 공유 - 자체 제작 동영상을 인재개발원 온라인 공개강좌에 등재 → 인터넷 및 모바일 앱 이용 수강 시 상시학습시간 인정 ？？ 훈련과제 ○ 훈련주제: 수질자동측정기 유지관리 방법 ○ 훈련교관: 김태호 주무관(행정지원과 수질팀) 동영상 제작 교육 훈련 성과 평가 ’20. 8월 ’20. 9~11월 ’20. 12월 ① 동영상 제작기획 ② 동영상 촬영 ③ 동영상 편집 ④ 내부 검토 및 보완 ？ ⑤ 동영상 자료를 활용한 교육 훈련 ？ ⑥ 성과평가회(본부) ？？ 추진절차 동영상 제작 : 기획 → 촬영 → 편집 → 보완 ？？ 추진 내용 ① 기획 - 교육훈련 주제 및 주안점 설정(강의안 작성) - 효과적 전달을 위한 영상 시나리오(스토리보드) 작성 ② 촬영 - 훈련과제 강의(업무내용 및 유의점 등) - 실제 현장 업무 및 훈련 과정 ③ 편집 - 전체 자막, 교육 효과 증대를 위한 보조자료 삽입 등 ④ 보완 - 내부 의견 수렴을 통한 수정 및 보완 ⑤ 제작방식 - 제작기획은 자체, 촬영 및 편집은 외부업체 용역 - 효과적인 영상제작을 위해 자체 영상제작팀 구성 - 강의안 작성, 훈련 교관 및 영상제작 참여 직원에 대한 인센티브 제공 (문화상품권 10만원 상당) 3 행정사항 ？？ 소요 예산: 2,800천원 구분 소요예산 산출내역 합 계 2,800천원 참여자 인센티브 600천원 - 동영상 제작 참여자 상품권(10만원 상당) 동영상 제작 2,200천원 촬영 및 편집 등 외부 용역 발주 ○ 예산과목: 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 일반운영비 사무관리비(상수도 인력의 전문화) ？？ 추진 일정 ○ 사업소 자체 계획 수립 및 동영상 제작 : 2020. 8월 ○ 교육 훈련 실시 : 2020. 9~11월 ○ 성과평가회 : 2020. 12월 중 붙임 2020년 체계적 현장직무교육 운영계획(본부방침) 1부

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행정지원과-16913

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