119를 누르시면, 서울종합방재센터가 움직입니다! 서울종합방재센터 수신 내부결재 (경유) 제목 국민신문고에 대한 회신(황) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원()에 대해 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 귀하의 민원내용은 에서 119로 중증환자 수용불가를 고지했음에도 구급대가 다발성 중증외상환자를 이송했고 병원에서의 고지사항이 구급대로 전달되지 않은 이유를 정확히 밝혀줄 것을 요청하시는 것으로 이해됩니다. 귀하의 요청사항에 대해 정확한 답변을 드리기 위해 해당 출동건을 찾아내고 119 구급상황관리센터(병원정보관리 및 의료지도 담당부서)에 의뢰하여 해당시간 병원관리 정보를 파악하여 종합한 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 119구급상황관리센터에서는 병원측으로부터 병원이용정보(풀베드,CPR불가 등)를 전달받는 경우 시한에 대한 별도 고지가 없을 경우 기본 2시간으로 시한을 잡아놓고 병원측에도 연장을 원할 경우에는 다시 연락하도록 최초 통화시에 안내를 하고 있습니다. 나. 20년 6월 30일 으로부터 01:28에 CPR 및 중환불가 통보를 받았고 119구급상황관리센터 직원이 01:28~3:30까지 해당 정보를 고지하였습니다. 3:30 이후 병원측으로부터 연장을 위한 별도의 연락이 없어 해당 정보는 삭제되었습니다. 다. 중증외상환자가 발생한 교통사고는 당일 03:42에 119로 접수되었고 03:50에 출동대가 현장도착하여 03:56경에 성애병원에 도착한 것으로 파악되었습니다. 라. 종합해보면 병원정보 갱신을 위한 연락이 원활하지 못했던 것이 원인으로 추정되며 출동 구급대에 대한 병원정보는 정상적으로 고지된 것으로 파악됩니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라면, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 종합상황실 구급상황관리센터 소방장 최규영(02-726-2773)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ★담당자 공상철 상황총괄팀장 조성렬 종합상황실장 08/24 김명호 협조자 시행 종합상황실-7583 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 퇴계로26가길 6 (예장동 산4-5번지) / http://119.seoul.go.kr 전화 /전송 027262044 / / 부분공개(6)
21057862
20210928152909
본청
종합상황실-7583
D0000040654251
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