결재문서

민원 회신(서울역사박물관 주차장 운영 관련)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울역사박물관 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신(서울역사박물관 주차장 운영 관련) 1. 일반 민원으로 접수된 민원에 대하여 아래와 같이 답변하고자 합니다. 2. 민원개요 나. 접수일시 : 2020. 8. 13. 22:31 다. 민원요지 : 서울역사박물관 주차장 운영 개선 라. 답변내용 ○ 안녕하십니까 ○ 우리 박물관 발전을 위하여 의견 주신 귀하께 감사하오며 주차장 운영과 관련된 민원에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다. ○ 우선 박물관 주차장 이용에 불편함을 느끼신 점 사과드립니다. ○ 우리 박물관은 현재 주차장을 외부 민간 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 주차장 정산소에는 관리자가 평일 13시부터 18시까지 근무하고 있으며, 토요일 및 공휴일과 근무자의 상주시간 외에는 무인정산기의 호출기능을 이용하여 민원 응대가 이루어지고 있습니다. ○ 주차장 운영업체의 응대가 늦어져 이용에 불편을 느끼신 사항은 동일한 사례가 발생되지 않도록 시정조치 하겠습니다. 아울러 이용객의 편의를 위하여 시설의 개선과 상주근무자의 근무시간 조정 등 운영방식의 개선은 주차장 관리업체와 협의하여 보완될 수 있도록 노력하겠습니다. ○ 다시 한 번 의견 주신 귀하께 감사하오며 문의 사항은 서울역사박물관 시설과(김성진주무관,☎02-724-0122)로 연락 주시면 성심 껏 답변 드리겠습니다. 끝. 주무관 김성진 시설과장 08/18 박종식 협조자 시행 시설과-3492 ( ) 접수 ( ) 우 03177 서울특별시 종로구 새문안로 55 서울역사박물관 / www.museum.seoul.kr 전화 /전송 724-0244 / / 부분공개(6)

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민원 회신(서울역사박물관 주차장 운영 관련) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울역사박물관 경영지원부 시설과
문서번호 시설과-3492 생산일자 2020-08-18
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김성진 관리번호 D0000040617585
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크