다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 총무과-12403 결재일자 2020.8.7. 공개여부 부분공개(6,7) 방침번호 시 민 총무팀장 총무과장 경영관리부장 상수도사업본부부본부장 상수도사업본부장 김성택 김형규 代김형규 代장화영 08/07 백호 협 조 요금관리부장 장화영 생산부장 서대훈 급수부장 신용철 시설관리부장 강호광 기획예산과장 박은섭 <생산성 제고와 직원 사기진작을 위한> 각종 평가 통·폐합 및 포상금 상향조정 계획 2020. 8 상수도사업본부 (경영관리부) 조직의 생산성 제고와 직원 사기진작을 위한 본부 주관 평가 통·폐합 및 포상금 일부 상향 조정 계획(案) 기능 중복 본부 주관 각종 평가의 통·폐합과 평가 포상금 증액을 통해 효율성 증진, 일할 의욕 고취 등 행정발전을 도모코자 함 1 추진계획 ？？ 본부주관 對사업소 평가 현황(포상금 총액 : 90,500천원) 연번 평 가 명 평 가 내 용 주관부서 포상금 (천원) 비고 계 90,500 1 자체경영 실적 평가 상수도본부 산하기관의 경영성과 전반에 대해 점검 총 무 과 45,000 2 세입추진 실적 평가 수도사업소 세입증대를 위한 노력 및 과정, 실적 평가 요금제도과 13,000 3 취·정수장 및 고도정수처리 운영관리 실적 평가 취·정수장 생산공정 및 운영·관리 전반 평가 생산관리과 9,000 4 유수율 종합평가 유수율 향상을 단위사업 (14개 항목) 추진실적 종합평가 누수방지과 11,000 5 체계적인 현장직무교육 (S-OJT) 평가 체계적인 현장직무교육을 위한 교육훈련 및 교육발표 평가 교육협력과 12,500 6 민원서비스 처리실적 평가 현장방문 4대 시민 불편민원 해소 관련 추진실적 평가 민원분석과 - (시장표창 4) ？？ 문제점 ○ 동일 평가항목에 대한 본부 각 부서의 중복 평가 실시에 따른 피감 기관(사업소)의 혼란 가중 및 업무 효율성 저해 ○ 유수율 등 근무여건이 양호한 일부 부서에 포상금 집중 현상 발생 “ The Winner takes All ” ⇒ 부서 간 이질감 확산 및 상대적 박탈감 초래 ○ “노력 比 평가포상금 소액” 인식 확산 ⇒ 평가에 대한 무관심 초래 ？？ 추진방향 ◈ 기능이 중복되고 각 부서에 散在한 본부 주관 각종 평가를 1개로 통·폐합, 단일창구화 함으로써 업무의 효율성 제고 ◈ 평가 포상금 增額, 사기 진작 도모(90,500천원 ⇒ 150,000천원) ⇒ ‘20년 比 65.7% 상향 조정, ’21년 예산 반영 후 집행 예정 2 세부추진계획 1. 본부 주관 6개의 평가를 기존『자체 경영실적 평가』 1개로 평가체계 통합 운영 ？？ 기존 6개 평가를 자체『경영실적평가』의 일부 항목으로 통·폐합(편입), 총괄부서(총무과)에서 콘트롤 타워 역할 수행 1. 자체 경영실적평가 (총무과) ⇒ 【자체 경영실적평가】 (총무과) 2. 세입추진 실적 평가 (요금제도과) 3. 취·정수장 및 고도정수 처리 운영관리 실태 평가 (생산관리과) ？세입추진실적평가 항목(기존 有) ？취·정수장 및 고도정수처리 운영관리 실태 평가 항목(기존 有, 보완 要) ？유수율 종합평가 항목(기존 有) ？S-OJT 평가(항목폐지) ？민원서비스실적 평가(항목 신설) 4. 유수율 종합평가 (누수방지과) 5. S-OJT 평가 (교육협력과) 6. 민원서비스 추진실적 평가 (민원분석과) ？？ 각 항목 평가는 해당부서 실시 후 그 결과를 총무과에 제출, 총무과에서는 결과를 토대로 최종 순위 결정(세부 계획 별도 수립) ※ 평가의 공정성 확보를 위해 필요 시 외부인사로 구성된 평가위원회 운영 ？？ 불요불급 중복 기능의 통·폐합을 통한 효율적인 업무추진 으로 조직의 생산성 향상 기대 【경영실적평가 개요(現在)】 ？？ 평가근거 :「서울시 업무 등의 평가에 관한 규칙」및「사업소 성과평가 제도 개선계획」 ？？ 평가목적 : 상수도본부 산하기관의 경영성과 전반에 대해 점검 ？？ 평가대상 : 17개 기관을 3개 군(群)으로 분류 ○ 수도사업소(8) / 정수센터(6) / 본부(각과)？연구원？자재센터(3) ？？ 평가기간 : 전년도 실적 ？？ 평가부서 : 총무과(총괄), 본부 각 부(항목별 평가) ？？ 포상금 : 4,500만원 2. 기존 평가 포상금을 증액, ‘21년 예산에 반영함으로써 일할 맛 나는 직장 분위기 조성 ？？ 기존 평가 포상금 총액 : 금90,500천원 ○ 자체경영실적평가(45,000천원), 세입추진실적평가(13,000천원), 취·정수장 및 고도정수처리 운영관리 실태평가(9,000천원), 유수율 종합평가(11,000천원), S-OJT 평가(12,500천원) ？？ 평가 포상금 증액, ‘21년도 예산반영 : 금150,000천원 ○ ‘20년 比 65.7% 상향조정, 직원 사기진작 도모 ○ 평가 순위별 포상금 지급 규모는 별도 세부 계획에 의해 확정 하되, 순위별 지급격차는 가급적 最小化 3 행정사항 ？？ 포상금 증액분 2021년 예산 편성----------------총무과 ？？ 2021년 예산 반영--------------------------기획예산과 ？？ 각종 평가 실시--------------------------------해당부서 ？？ 평가결과 공표 및 포상---------------------------총무과

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20210928165831

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총무과-12403

D0000040551206