결재문서

응답소 민원 회신

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 회신 안녕하세요. 님 먼저, 서울형 여행바우처를 통해 구매하신 여행상품 취소 관련 심려를 끼쳐드려 죄송합니다. 현재 여행바우처를 사용, 여행몰에서 관련 상품을 구매하신 경우 이지웰페어(온라인몰 운영사) 고객센터 전화를 통해서 취소 및 변경이 가능하며, 이지웰페어 고객센터 상담 가능 시간은 평일 09시~18시입니다. 향후 예약변경 관련 님이 겪으셨던 불편 방지를 위해 이지웰페어 홈페이지 팝업창 등을 통해 위의 내용을 공지토록 하겠으며, 평일 18시 이후 및 주말 예약 변경 관련 개선의견을 이지웰페어에 전달하였습니다. 더 궁금하신 점이 있으시면 관광정책과 김혜령 주무관(☏02-2133-2817) 및 이은희 선임(☏02-6900-5992)에게 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 주무관 김혜령 지역관광팀장 이소영 관광정책과장 08/06 김규룡 협조자 시행 관광정책과-8368 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / 전화 02-2133-2817 /전송 02-2133-1067 / / 부분공개(6)

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문서 정보

응답소 민원 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 관광체육국 관광정책과
문서번호 관광정책과-8368 생산일자 2020-08-06
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김혜령 (02-2133-2817) 관리번호 D0000040548158
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크