결재문서

[국민신문고] 버스 뒷문에 팔이 끼어서 불편

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고] 버스 뒷문에 팔이 끼어서 불편 님 안녕하세요. 서울시 버스정책과 입니다. 님께서 국민신문고를 통해 "의 민원을 주셨습니다. 민원의 내용은 버스 이용중 뒷문에 팔이 끼어서 아프고 불편하셨다"는 것으로 판단됩니다. 가. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인 으로 통보하였고 해당 운수 회사 승객님께 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀 전해 왔습니다. 우리 시는 해당 운행사원에 대해서 정류소에서 정차후 뒷문을 개방할때 승차중인 승객분이 문이 열리면서 팔이 끼어 불편하지 않으시도록 유의하고 버스 문을 열거나 닫을때승객분의 안전을 최우선으로 하여 안전 운행을 하도록 철저한 개별 교육과 시정을 강력하게 요청하였습니다. 나. 아울러 우리시에서는 지속적으로 모니터링하여 부적절한 운행사항 적발시 운수사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다. 서울시는 늘 안전운행을 위해서 운전자 교육, 준법운행 준수 등을 철저하게 요구하고 있으나 간혹 버스를 이용하시다가 불편하신 경우가 생겨 안타까운 마음입니다. 다시한번 버스이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 이문배 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 08/03 代이형규 협조자 시행 버스정책과-23612 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-2280 /전송 / / 부분공개(6)

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[국민신문고] 버스 뒷문에 팔이 끼어서 불편 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 버스정책과
문서번호 버스정책과-23612 생산일자 2020-08-03
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이문배 (02-2133-2280) 관리번호 D0000040513814
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크