다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 외국인다문화담당관-8921 결재일자 2020.7.30. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 외국인주민인권팀장 외국인다문화담당관 최해연 신은정 07/30 류경희 협조 2020년 『외국인주민 서울생활 살피미』 모니터링 결과보고(6~7월) 2020. 7. 외국인다문화담당관 (외국인주민인권팀) 2020년 외국인주민 서울생활 살피미 모니터링 결과보고(6~7월) 외국인주민의 서울생활 관련 불편사항 및 정책 제안 필요사항 등에 관한 모니터링 관련 「외국인주민 서울생활 살피미」의 6~7월 운영 결과를 보고드림 1 운영개요 및 추진실적 ？？ 6~7월 운영개요 ○ 구성인원 : 모니터링요원 45명, 번역요원 5명 ○ 활동내용 : 지정과제 모니터링 수행 - 지정과제 : 코로나19 확산으로 인한 서울생활 불편사항, 서울글로벌센터, 한울타리, 서울교통공사 홈페이지 모니터링 ○ 제출방법 : 살피미 홈페이지를 통한 보고서 작성·제출 ？？ 추진실적 ○ 총 제안건수 : 18건 - 코로나19 확산으로 인한 서울생활 불편사항 12건 - 서울글로벌센터 홈페이지 모니터링 3건 - 서울교통공사 홈페이지 모니터링 2건 - 서울한울타리 홈페이지 모니터링 1건 2 주요 제안내용 ？？ 코로나19 확산으로 인한 서울생활 불편사항 ○ 코로나19 관련 안전 안내문자 한국어뿐만 아니라 영·중·일 제공 제안 ○ 코로나로 인한 외국인 차별, 커피숍, 식당 등 외국인 진입금지, 내·외국민 함께 동참할 수 있는 캠페인 인식개선 제안 ○ 버스정거장, 지하철 등 공공장소에서 마스크를 버스, 지하철 오기전에 턱에 걸고 있다가 대중교통 탑승 시 마스크 올리는 등 현상이 많음. 마스크를 정확하게 착용안내 한·영·중 홍보제안 ○ 서울대중교통 이용시 외국인은 마스크 착용이 필수적인 것을 모르는 분도 있으므로, 관련 안내 홍보 내용 다국어로 제작 홍보 ○ 긴급재안지원금 사용설명서 안내 홍보 내용 다국어로 제작 홍보 ○ 코로나로 인한 자가격리 또는 과도한 온라인 수업, 과제 등으로 외국인 유학생들은 한국에 가족, 친구들이 없어서 심리적 공포, 우울증 현상이 심각화 온라인 심리상담, 자국어 대화 서비스 제공 제안 ？？ 서울글로벌센터, 한울타리 홈페이지 모니터링 ○ 서울글로벌센터 공지사항에 들어가면 영어·중국어 버전에 한국어로 번역이 안된 내용들이 많이 있으므로 해당 언어로 번역 요청 ○ 한울타리 홈페이지 관련 : 한국어교육, 취업교육은 영어, 중국어 등 다국어 번역 지원이 않되므로 개선 필요 ？？ 서울교통공사 홈페이지 모니터링 ○ 한국어 버전에 비해 중국어 버전 공지사항 게시물이 적음(일부만 번역됨). 또한 중국어 버전에 일본어 게시물도 혼재되어 있어 정비 필요. 3 향후 계획 ？？ 6~7월 활동비 지급 : 860천원 ○ 과제비 : 30천원×18건=540천원 ○ 번역비 : 20천원×16건=320천원 ？？ 6월 제안내용 관련부서 송부 ○ 제안내용 중 주요과제는 관련부서에 송부 후, 반영가능 여부 회신 요청 ？？ 8~9월 지정과제(모니터링) ○ 지정과제 - 코로나19 확산으로 인한 서울생활 불편사항 - 외국인주민 긴급재난지원금 관련 모니터링 - 서울시 교통, 관광지 표시 안내, 안전관련 불편사항 - 외국인주민 자녀 보육, 진학 등 교육관련 애로사항 ○ 모니터링 요원 팀별 활동 개시 - 팀원간 논의를 통한 제안 필요한 자율과제 지정 ▶ 분야별 팀 구성(사전 온라인 조사) 분야(명) 교통안전 교육보육 복지보건 관광문화 생활환경 45 7 10 8 10 10 ▶ 팀 활동 절차 팀활동 팀 구성 자율과제 지정 불편사항 제시 현장방문 문제점 토의 개선 방안 정책 제안 등 토론 보고서 팀원 별 업무 분담 보고서 구체화 · 현 불편사항 문제점 · 개선사항 등 활동 사진 첨부 보고서 작성·제출 - 팀 활동 기준 : 팀별 최대 2건(8~9월), 5만원/인당 - 연말 우수 사례 선정·포상 ○ 활동시 코로나19 관련 생활 속 거리 두기 이행 안내 - 개인 위생수칙 준수, 생활 속 거리 두기의 필수성 등에 대한 교육·안내 - 팀 활동시 마스크 착용 의무화, 발열 등 유사증상 시 팀 활동 중지, 즉시 서울시에 보고, 검진조치 등 ○ 팀 활동 관련 오리엔테이션 개최(예정) : 8월(※별도계획 수립) 붙 임 : 6~7월 보고서 1부. 끝.

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외국인다문화담당관-8921

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