결재문서

민원처리 결과 회신

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원처리 결과 회신 안녕하십니까? 먼저 께서 국민신문고를 통하여 접수하신 불만사항에 깊은 공감을 표하는 바입니다. 서울시에서는 민원인들께서 궁금해하시는 내용을 신속하게 답변드리고자 노력하고 있습니다. 그러나 이번 민원응대 과정에서 부적절한 태도 등 친절한 민원 응대가 이루어지지 못한 점 양해의 말씀을 드립니다. 해당 담당자가 직무를 맡은지 오래되지 아니하여 직무수행에 다소 미흡한 점이 있었던 것 같습니다. 앞으로 민원응대 교육을 철저히 실시하여 이와 같은 사례가 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 다만 공무원들도 법령에 근거하여 행정업무를 수행하기 때문에 민원인께서 원하시는 답변을 드리지 못하는 경우가 있음을 너그러운 마음으로 널리 이해 부탁드리겠습니다. 아울러 선생님께서 환경분쟁조정 신청에 필요하신 피신청인 주소는 대법원인터넷등기소(http://www.iros.go.kr)에서 및 열람을 통하여 확인이 가능함을 알려드립니다. 관련사항에 대하여 추가로 문의하실 사항이 있는 경우 환경정책과(담당팀장 이경옥 02 2133-3543)에 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 환경분쟁조정팀장 이경옥 환경정책과장 07/28 이동률 협조자 시행 환경정책과-10853 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청별관 1동 11층 환경정책과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-3543 /전송 02-2133-1018 / ok0625@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원처리 결과 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 기후환경본부 환경정책과
문서번호 환경정책과-10853 생산일자 2020-07-28
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 이경옥 (02-2133-3543) 관리번호 D0000040475775
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크