코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 님 귀하 (경유) 제목 제로페이에 대해서 님, 안녕하십니까? 서초구에서 발행하고 서울시가 지원하는 서초사랑상품권 정책에 많은 관심을 가져주시는 님께 감사드립니다. 서초사랑상품권은 ’20년 4월 6일 판매개시 후 시민들의 구매요청이 집중되어 5월 20일에 연간 발행목표액의 판매가 종료되었고, 하반기 추가발행을 위한 예산을 확보하여 7월 17일에 발행을 재개하였으나 발매 3시간만에 전액 소진되었습니다. 특히, 머니트리 결제앱의 경우 동시간대 접속자수 급증에 따라 판매처 서버 오류가 발생하여 상품권 발행규모를 초과하여 판매된 상품권 구매자에 대하여 환불처리가 진행되었습니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀 드리며, 향후 제로페이 모바일상품권 구매에 오류가 없도록 상품권 시스템 개선 및 소비자 편의성 확대에 매진하겠습니다. 서울시정에 애정어린 관심과 지지를 보여주신 님께 감사의 말씀을 드리며, 님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 서울시 제로페이담당관 권혜정 주무관(02-2133-5138). 서 울 특 별 시 장 주무관 권혜정 제로페이지원팀장 이준봉 제로페이담당관 전결 07/21 김홍찬 협조자 시행 제로페이담당관-3015 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 서소문로 124 서울특별시 서소문2청사 17층 / 전화 02-2133-5138 /전송 02-2133-0708 / helenkhj@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210928174941
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제로페이담당관-3015
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