서울기록원 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소(다산콜 120번) 민원답변 안녕하십니까? 다산콜센터(120번)를 통해 접수하신 민원사항(20200715808510) 내용에 대하여 우선 죄송한 마음을 전합니다. 서울기록원 희망일자리지원서를 접수하러 점심시간 중인 12시 30분경에 도착하셔서 담당직원이 오기까지 소중한 시간을 보내게 한 점 다시 한 번 죄송한 마음을 전합니다. 담당직원 확인결과, 현장 접수 외에 이메일을 통한 접수와 관련한 문의 전화가 많아 상담을 진행하다 점심을 늦게 먹게 되어 현장접수를 오후 1시에 바로 시작하지 못한 것을 확인하였습니다. 서울기록원 희망일자리 지원서 접수 담당업무를 직원 1명이하다 보니 발생한 부분으로 이점 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다. 이번 사례와 같은 일이 다시 발생하지 않도록 접수담당 직원을 복수로 운영하여 교차로 점심 및 휴식을 취할 수 있도록 조치하겠습니다. 조○○ 님의 건의내용에 충족한 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 추가 설명이 필요한 경우 서울기록원 운영지원과 임정민 주무관(350-5632)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 임정민 운영지원과장 미발령 서울기록원장 07/17 조영삼 협조자 시행 운영지원과-4892 ( ) 접수 ( ) 우 03371 서울특별시 은평구 통일로62길 7 (녹번동, 서울기록원) / 전화 02-350-5632 /전송 02-350-5605 / / 부분공개(6)
20837857
20210928174941
본청
운영지원과-4892
D0000040405041
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