다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재기획과-7689 결재일자 2020.7.21. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 교육기획팀장 인재기획과장 인재개발원장 김승현 이영훈 신대현 07/21 윤영철 협 조 인재양성과장 김순희 - ’20년 하반기 비대면 교육 전면 실시 - 비대면 교육만족도 평가 시행계획 2020. 7. 인재개발원 (인재기획과) - ’20년 하반기 비대면 교육 전면 실시 - 비대면 교육만족도 평가 시행계획 ’20년 하반기 비대면 교육 전면 실시에 따라 비대면 교육 효과성 평가를 위해 만족도 조사를 실시, 조사 결과를 향후 교육 과정· 교과목 설계에 반영하고자 함 Ⅰ 추진 근거 ○ 포스트 코로나 시대 대응을 위한 비대면 교육 혁신대책(인재개발원장 방침 ’20.7.9.) － ’20년 하반기에도 정상적인 집합교육이 어려울 것으로 예상, 비대면 교육체계 구축 ○ 비대면 교육 전면실시에 따른 일반 집합교육과정 변경계획(인재개발원장 방침 ’20.7.16.) － 비대면 교육 40개 과정(실시간 원격+e-러닝 20, e-러닝 대체 20) 편성？운영 Ⅱ 만족도 조사 필요성 ○ 코로나-19 확산에 따라 ’20년 하반기부터 비대면 교육을 전면 도입한 바, 비대면 교육만족도 조사를 통한 교육효과 평가 필요 ○ 또한, 비대면 교육 과정·교과목이 매년 지속적으로 확대될 계획(’20년 33%, ’21년 40%, ’22년 50%)으로, 교육 만족도 증감추이 파악 ○ 설문 영역별(설계, 운영, 강사, 교육환경 등) 만족도를 조사하여 안정적인 비대면 교육운영 환경조성을 통한 교육 설계？운영방안 마련 ※ 집합교육 및 e-러닝 전 과정(총 291개) 대상, 설문조사 진행 중 Ⅲ 추진계획 ？？ 비대면 교육 만족도 평가 ○ 대상 과정: 40개 과정(실시간 원격+e-러닝 20, e-러닝 대체 20) ○ 평가 항목: 8개 영역, 23개 문항(실시간+e-러닝), 5개 영역, 15개 문항(e-러닝) 구 분 (e-러닝) 계 학습효과 교육설계 (학습 콘텐츠) 교육운영 (운영 시스템) 강사 e-러닝 교육환경 교육의지 종 합 실시간+e-러닝 23 3 4 3 5 4 2 1 1 e-러닝 15 3 4 5 - - - 2 1 ○ 평가 내용 － 학습효과: 학습 내용 교육 목표 부합 여부, 업무 활용 가능성 등 학습 효과 평가 － 교육설계: 교과목 편성, 실시간 원격 교육 및 e-러닝 교육 구성의 적절성 평가 － 교육운영: 교육과정 수강을 위한 교육 안내 등 행정적 지원 만족도 평가 － 강 사: 강사의 전문성, 교수방법, 준비 정도, 강의 태도 평가 － e ？ 러닝: 학습내용, 학습이해를 위한 화면 콘텐츠 구성, 시스템 장애 여부 등 평가 － 교육환경: 비대면 교육 수강시 불편사항 등 물리적 교육환경 적절성 평가 － 종 합: 교육 과정 전반에 대한 교육생 만족도 종합 평가 ○ 시기·방법: 교육직후 온라인 설문조사 실시 ？？ 평가결과 활용 ○ 비대면 교육 만족도 평가 결과를 토대로 교육과정 및 교과목 설계 개선과 함께 효율적인 교육운영 방안 마련 ○ 강사의 교수 내용, 강의 방식, 태도 등을 진단하여 피드백 조치하고 강사 선정 기초자료 등으로 활용 Ⅳ 추진일정 ○ 비대면 교육 만족도 평가 운영부서 협의(완료) : ’20. 7월 ○ 비대면 교육 만족도 평가 및 결과 분석 : ’20. 7월 ~ 12월 ○ 교육과정 개편 및 ’21년도 교육계획 수립시 반영 : ’20. 10월 ~ 12월 붙임 1. ’20년 교육만족도 조사 비교표(집합, e-러닝, 실시간 원격+e-러닝) 2. ’20년 비대면 교육만족도 평가 설문지

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20210928175500

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인재기획과-7689

D0000040427867