다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 지식문화과-5977 결재일자 2020.7.20. 공개여부 부분공개(2,5) 방침번호 시 민 주무관 지식문화과장 서울도서관장 박숙경 박정추 07/20 이정수 협조 정보서비스과장 김지안 2021년도 서울도서관 정보화부문 운영 및 유지보수 추진계획 2020. 7. 서울도서관 (지식문화과) - 도서관 시스템의 효율적 운영 및 안정성 확보를 위한 - 2021년 서울도서관 정보화부문 운영 및 유지보수 계획 서울도서관 운영을 위한 주요시스템 및 제반 운영 장비에 대하여 효율적 관리를 도모하고, 유지보수 중단없는 안정된 서비스 제공을 위하여 ’21년도 정보화 부문 유지보수 계획을 아래와 같이 수립 하고자 함 1 추진개요 ？？ 추진목표 ○ 장애예방을 위한 정기점검 및 신속한 복구체계로 서비스 중단시간 최소화 ○ 타 시스템과 원활한 연계지원 및 효과적 유지관리로 효율적인 업무지원 ○ 도서관 이용자 편의성 증진 및 시스템 운영환경의 최적화 상태 유지 ？？ 유지보수 대상 및 사업비 개요 유지보수 용역사업 사업 예산액(천원) `20년 예산 `21년 산정액 증감액 서울도서관 홈페이지 및 자료관리시스템(LISOS) 235,844 240,547 4,703 서울도서관 정보화인프라 통합 유지관리 184,151 170,168 -13,983 서울도서관 전자책 홈페이지 유지보수 9,247 9,851 604 합 계 429,242 420,566 -8,676 2 2021년 사업별 세부추진계획 ？？ 서울도서관 홈페이지 및 자료관리시스템(LISOS) 유지운영 ○ 성과지표 : 서비스 요구사항 처리율 (장애복구,오류처리,프로세스 개선 등) ○ 사업기간 : 2021. 1. 1. ~ 12.31.(12개월) ○ 소요예산 : 240,547천원 ○ 유지관리 대상시스템 구 분 대 상 응용S/W 상용S/W ○ 주요 사업내용 - 서울도서관 홈페이지 및 자료관리시스템 운영 관리 - 현업부서의 개선 요구사항 처리 ？ 프로세스 오류 및 사용자 인터페이스 개선, 요구사항 및 기능추가 등 - 제반 장비와의 연계지원 및 기술력 확보 ？ RFID, 회원증 등 도서관 운영관련 제반장비 및 타 시스템 연계지원 - 서버 및 관련 소프트웨어의 모니터링, 로그관리, 실시간 장애처리 - 책이음 서비스 관련 연계프로세스 관리 ？ 서울지역센터 및 통합센터 연동정보 및 관련 프로세스 관리 (국립중앙도서관 통합센터 : 미들웨어 및 연계모듈에 대한 기술지원 ) - 유지관리 상주인력을 통한 사용자 지원 및 헬프 데스크 ？ 홈페이지 및 LISOS 유지관리 전담인력 각 1명 ※ SW사업 대가 산정가이드 개정으로 인한 재산정 개발비 다소 상승 ？？ 서울도서관 정보화 인프라 통합유지관리 ○ 성과지표 : 서비스 요구사항 처리율 (장애복구,오류처리,프로세스 개선 등) ○ 사업기간 : 2021. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) ○ 소요예산 : 170,168천원 ○ 유지관리 대상 장비 서울도서관 정보화인프라 통합유지관리 도서관 자동화 (RFID시스템) 도서관 사무전산화 도서관 운영최적화 대출반납기, 도난방지기, 회원증 발급프로그램 등 16종 81식 안내키오스크,좌석예약관리시스템, 사무OA기기 등 36종 476식 네트워크,보안,방송,AV, 소음제어,전화교환,CCTV, 출입통제 등 73종 577식 (※ 상세 내역 별첨2) . ≪ 2021년도 통합유지관리 대상장비 변경≫ ○ 주요 사업내용 - 제반 시스템 및 장비의 365일 무중단 운영을 위한 장애예방 및 이력관리 - 수시 및 정기점검, 시스템 및 제반 장비간의 연계 및 연동지원 - 개인정보 유출방지, 해킹예방, 사전점검 등 정보통신 보안침해로부터 보호 - 전문 기술인력 상주를 통한 신속한 대응 및 24시간 긴급비상 체계유지 ？ 정보화인프라 유지관리 전문인력 1명 상주 ※ SW사업 대가 산정가이드 개정 반영 및 대상 장비 변경으로 금액 축소 ？？ 서울도서관 전자책 홈페이지 유지보수 ○ 성과지표 : 서비스 요구사항 처리율 (장애복구,오류처리,프로세스 개선 등) ○ 사업기간 : 2021. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) ○ 소요예산 : 9,851천원 ○ 유지관리 대상 : 서울도서관 전자책 홈페이지 ○ 주요 사업내용 - 시스템 프로세스 오류 및 사용자 인터페이스 개선 - 수시 및 정기점검 등 시스템 장애예방 및 이력관리 ※ SW사업 대가 산정가이드 개정으로 인한 재산정개발비 상승 Ⅲ 소요예산 및 추진일정 ？？ 사 업 비 : 총420,566천원 사 업 명 대상시스템 산정금액(천원) 서울도서관 홈페이지 및 LISOS 유지운영 240,547 서울도서관 정보화인프라 통합유지관리 170,168 서울도서관 전자책홈페이지 유지보수 전자책 홈페이지 9,851 총 계 420,566 ？？ 정보화사업 유지관리 대가산정 근거 ○ 응용S/W 유지관리비 : 현시점으로 재산정한 개발비에 요율 적용 응용S/W 유지관리비 = 재산정 개발비 × 유지관리 요율 ○ 시스템 운영비 : 투입공수 방식 운영비 적용 (☞ 산출내역 별첨1) 투입공수방식 SW운영비 = 직접인건비 + 제경비 + 기술료 +직접경비 ( ？ SW기술자 노임단가 적용) ○ 상용S/W 유지관리 : 정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼에 따른 등급 및 유지관리 요율 산정 (☞ 산출내역 별첨1) ※ 「SW사업대가 산정가이드」(한국소프트웨어산업협회, ’20년 개정) 반영 ？？ 향후 추진일정 ○ 정보화 예산타당성심사(예산담당관) : ’20. 7. ~ 11. ○ 사업별 시행계획 수립 및 사업발주 : ’20.11. ~ 12. ○ 2021년 유지관리 사업 시행 : ’21. 1. ~ 12.(12개월) 붙임： 1. 유지보수 사업별 산출내역서. 2. 정보화 인프라 통합유지관리 대상장비 세부내역. 끝.

20814239

20210928175723

본청

지식문화과-5977

D0000040421301