결재문서

[국민신문고](시티월드)버스 배차간격 불만

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고](시티월드)버스 배차간격 불만 안녕하십니까? 서울 시 버스정책과입니다. 국민신문고를 통해 신청하신 민원()에 대한 검토 결과를 아래와 같이 알려드립니다. 민원 내용은 시티월드에서 양천구 방향 운행하는 선 버스 배차간격 미 준수로 20분을 기다리는 것은 기본이 되어 불편을 초래한 내용으로 이해하였습니다. 가. 시민님의 민원 내용을 해당 운수회사인 전달하여 확인하였습니다. 시민님이 제기한 확인이되고 있습니다. 또한 시민님이 민원을 제기한 기사로서 운행에 미숙한 점으로 인해 발생된 것으로 판단되어 시민님께 죄송한 마음 전해왔습니다. 나. 노선 버스 배차간격 관련하여 사측에서는 최대한 노력을 하고 있으며 점차 배차 간격 준수할 수 있도록 최선을 다하겠다는 답변을 전해왔습니다. 다. 운전자는 배차간격 준수하여 승객 불편 최소화 하여 운행 하도록 행정지도하였습니다. 민원 내용에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 07/16 노병춘 협조자 시행 버스정책과-21524 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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[국민신문고](시티월드)버스 배차간격 불만 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 버스정책과
문서번호 버스정책과-21524 생산일자 2020-07-16
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 강은정 관리번호 D0000040391211
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크