코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]서울 시내 버스 240번 버스 불편접수합니다. 국민 신문고를 통해 신청하신 민원()에 대하여 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 민원 내용은 시민님이 운전자에게 하차 요구 시 운전자 짜증섞인 말투로 응대하여 불친절 응대로 불편했다는 내용으로 이해하였습니다. 가. 해당 운수히사인 달하여 확인하였습니다. 운전자는 사규에 의한 조치와 함께 철저한 교육을 하였으며 운전자 또한 승객에게 친절하게 응대하겠다는 다짐과 시민님께 죄송한 마음을 전해왔습니다. 나. 운전자는 정류소 정차 기준을 준수하고 승객에게 친절안내 및 친절응대 하도록 행정지도하였습니다. 민원내용에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며 앞으로되 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함게 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 07/15 노병춘 협조자 시행 버스정책과-21290 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
20794389
20210928180608
본청
버스정책과-21290
D0000040385008
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