코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 교통유발부담금 경감 관리시스템 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고 1. 2020년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-9143, 2020.6.9.)호와 관련된 내용입니다. 2. 우리부서에서 운영중인‘교통유발부담금 경감 관리시스템’에 대한‘사용도 만족도 설문조사’및‘성과지표 달성도 측정 결과’를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용자 만족도 설문조사 결과 조사일자 조사방법 조사대상 조사내용 ?시스템의 화면구성 배치 및 사용자 이용 편의성 ?업무에 대한 시스템의 활용 효율성 ?서비스 이용에 대한 전반적인 만족도 및 개선사항 평가방법 ?각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀 아니다’(1점) 부과 조사결과 나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과 성과지표명 교통량 감축프로그램 이행률 측정산식 교통량 감축프로그램 이행 시설물 수 / 신청 시설물 수 × 100 목표 값 결과 값 달성도 붙임 1. 사용자 만족도 설문조사 결과서 1부. 2. 성과지표 목표 및 달성도 측정결과 1부. 끝. 주무관 기성환 교통수요관리팀장 김상신 교통정책과장 07/15 윤희천 협조자 시행 교통정책과-11994 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 7층 교통정책과 (서소문동) / 전화 02-2133-2230 /전송 02-2133-1048 / / 부분공개(6)
20790045
20210928180843
본청
교통정책과-11994
D0000040385513
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