다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보통신보안담당관-14325 결재일자 2020.7.7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 통신인프라팀장 정보통신보안담당관 스마트도시정책관 조정은 권순복 공병엽 07/07 이원목 「포스트코로나19 시대 스마트워크 업무환경 조성을 위한」 업무용 노트북 확대 보급 계획 2020. 07. 스마트도시정책관 (정보통신보안담당관) 「포스트코로나19 시대 스마트워크 업무환경 조성을 위한」 업무용 노트북 확대 보급 계획 원격근무(非대면, 언컨택트) 증가 등 새로운 근무환경 변화에 대응하여 업무용 노트북을 확대 보급, 스마트워크 등 선진 근무환경 조성 지원 1 추진개요 ？？ 추진배경 ○ 포스트 코로나19 시대에 유연 근무형태의 스마트워크 제도가 정착될 것으로 전망됨에 따라 기존 다기능 사무기기 보급 방법 개선 필요 ※ 다기능 사무기기 노트북 보급 확대 요구 (행정포털 자유게시판, '20. 3월~) - 코로나19 바이러스의 확산으로 다수의 직원이 유연 근무를 경험하고 있고 원격근무 등 유연근무 확대 필요성 공감대가 넓게 형성됨 - 원격근무 영상회의 등 효율적 업무 수행을 위한 노트북으로 보급 요청 증가 ？？ 관련동향 ○ 중앙정부 공무원 1인 2대 컴퓨터에서 1대 노트북으로 교체 발표,「디지털 정부혁신 추진계획」('19.10.29.) - 향후 스마트 업무환경 구현을 위해 클라우드 기반 가상PC를 도입, 공무원 1인당 2대의 컴퓨터에서 1대의 노트북으로 교체 ※ 현재까지 정부기관 및 지방자치단체에서 노트북으로 업무를 수행하는 기관 없음 ○ 민간 대기업 중심 업무용 사무기기 선택적 지급 - 삼성, LG, SK 등 민간 대기업의 경우 직무에 따라 업무용 사무기기 선택적 지급 ？ 일선 영업 등 외근이 잦은 업무나 일반 업무의 경우 노트북을 사용하며, 연구소 또는 기밀 취급자는 데스크톱컴퓨터 또는 가상클라우드(VDI) 단말 사용 추세 2 추진경과 ？？ 다기능사무기기 선호도 설문 조사 실시 ○ 목 적 : 업무용 다기능사무기기에 대한 직원 의사 파악 ○ 조사일시 : '20. 5. 7. ~ '20. 5. 15. ○ 설문대상 : 본청 및 사업소 전 직원 ○ 응답자수 : 총 1,538명 ○ 설문구성 : 17개 문항 - (이용 만족도) 현재 사용 중인 다기능사무기기에 대한 만족도 - (선호도) 업무용 다기능사무기기 선호도 - (활용도) 업무용 노트북의 활용도 ○ 설문결과 ？ 현재 사무기기 만족도 - 다수 직원 현재 사무기기에 대한 만족 보통 이상(1,045명, 68%) 설문내용 응답자 수 매우 만족 97 만족 500 보통 448 불만족 340 매우 불만족 153 ？ 가장 선호하는 다기능 사무기기 - 가장 선호하는 다기능사무기기 데스크톱(734명, 48%), 노트북(594명, 38%) 설문내용 응답자 수 데스크톱 컴퓨터 734 노트북 594 상관 없다 210 ？ 노트북으로 업무처리 시 장점 - ‘유연한 근무가 가능(784명, 51%)’하다는 항목 우세 설문내용 응답자 수 유연한 근무 가능 784 사무공간 개선 282 개인 용무 활 용 36 휴대성이 좋음 393 업무 효율 좋음 43 ？ 노트북으로 업무처리 시 단점 - ‘데스크톱컴퓨터에 비하여 성능이 저하(743명,48%)’되는 것을 1위로 응답 설문내용 응답자 수 성능 저하 743 비싼 가격 185 분실 위험 522 잔 고장 88 ？ 노트북 보급 시 예상하는 외부 반출 횟수 - 반출 횟수로는 주1회 이상(500명, 33%)이 1위이나, 67%(1,038명)는 월1회 이상 또는 반출하지 않을 것으로 응답 설문내용 응답자 수 반출하지 않음 97 주 1회 이상 500 월 1회 이상 448 분기 1회 이상 340 기타 153 ○ 조사결과 분석 ？？ 현재 사무기기에 대해 전반적으로 만족하며 가장 선호하는 사무기기는 데스크톱 ？？ 노트북의 장점으로 유연한 근무가 가능해 진다고 응답하였으나 실제 반출횟수는 적을 것으로 예상 ？？ 사무기기 종류보다 단말의 좋은 성능, 모니터 크기나 수량증량에 대한 요청 다수 ※ 업무용 다기능사무기기 비교 구 분 데스크톱컴퓨터 노트북 성 능 단 가 (규격) ？1,000,000원 (I5-9세대, 메모리 8GB, SSD 250GB, HDD 1TB, 22인치) ？1,700,000원 (I5-10세대, 메모리 8GB, SSD 250GB, 15인치, 무게 1.6kg) 처리속도 ？처리속도 빠름 고전력을 사용하여 처리속도 빠름 ？처리속도 느림 저전력을 사용하여 데스크톱컴퓨터에 비해 처리속도 느림 확장성 ？확장성 용이 여분 슬롯에 추가 부품 장착 가능 ？확장성 어려움 여분의 슬롯이 적거나 없음 화면크기 ？화면 크기가 큼 (22인치 이상) ？화면 크기 작음 (13 ~ 17인치) 유지보수 ？장애처리 시간이 짧으며, 교체 비용 적음 본체의 부품을 교체하여 장애 처리 시간이 짧으며 교체 비용 적음 ？ 부품 교체가 - PC　메인보드 : 150천원 - 기타 부속품 : 40~70천원 ？단순 부품 교체가 불가하여 교체 비용 증가 대부분의 부품이 메인보드 일체형으로 고장 시 메인보드를 교체해야함 ？ 부품 교체가 - 노트북 메인보드 : 400천원~700천원 보 안 ？보안 강함 반출이 불가하며, WiFi, USB등을 차단 하여 내부망 보안 강함 ？보안 약함 분실로 인한 자료 유출의 위험과 외부망(WiFi)을 통해 바이러스에 감염된 단말을 재반입 함으로써 망혼용으로 인한 내부망 위협 ？？ 업무용 노트북 시범 사용 ○ 목 적 : 실제로 노트북을 사용하여 업무를 처리하여 실효성 테스트 ○ 기 간 : '20. 5. 18. ~ 5. 22. (5일간) ○ 대 상 : 스마트도시정책관 내 직원 9명 ○ 규 격 : i5-10세대, 15인치, 무게 1.6kg, 메모리8GB, SSD250GB ○ 사용후기 - 휴대가 용이하여 여러 형태로 활용 가능 - 화면이 작고 모니터 높이가 낮아 장기간 사용 시 건강 악화 우려 - 발열 문제 제기 (장시간 노트북 사용 시 성능 저하의 원인) - 데스크톱을 노트북으로 교체하는 것 보다는 부서에 추가 보급을 건의 구 분 내 용 좋은 점 ？ 휴대성 용이하여 회의, 출장, 재택근무, 보고 시 유용 ？ 스피커, 카메라 내장 되어있어 영상회의 활용 불편한 점 ？ 화면이 작고 높이가 낮아 눈, 목, 허리 건강악화 우려 ？ 용량이 작아 데스크톱컴퓨터의 자료 백업 어려움 ？ 발열 문제로 성능 저하 ？ 자리 비웠을 경우 분실 및 도난 우려 기타 의견 ？ 회의 및 재택근무 지원을 위한 부서별 노트북 보급 사용 의사 ？ 노트북 사용의사 있음 : 3명 ？ 노트북 사용의사 없음 : 6명 ○ 시범 사용 결과 ？？ 데스크톱을 노트북으로 교체하여 업무처리 하는 것에는 부정적 의견 ？？ 재택근무 및 회의용 등 업무를 보조할 수 있는 노트북 요청 3 추진계획 ？？ 추진방향 ○ 재택근무 및 영상회의 등을 위한 업무용 노트북을 부서에 보급 확대 - 설문조사 및 테스트 사용 결과 업무 처리 시 데스크톱컴퓨터를 대신하여 노트북만을 사용하는 것은 부정적인 의견이 다수 ？ 업무용 노트북 부서별 확대 지급, 재택근무 및 영상회의 등 지원 ○ 부서의 팀 평균 인원(5명)을 기준으로 보급 수량 산정 - 현재까지 부서 및 사업소에 보급한 노트북은 1,180대 (부서 평균 12명, 사업소 평균 21명당 1대 노트북 사용) - 부서 팀 평균 인원인 5명을 기준으로 하여 노트북 보급 ○ 기존 보급 노트북보다 향상된 사양의 노트북 구매 - 노트북의 긴 내용연수(6년)를 고려하여 최신 CPU 장착 모델 - 휴대성의 장점을 적극 활용하기 위해 무게가 가벼운 모델 - 종이 없는 회의 등 다양한 활용 지원을 위해 태블릿 기능 탑재 모델 ？ 사양 비교표 구 분 기 존 개 선 CPU Intel i5 - 8세대 Intel i5 - 10세대 무 게 2.2kg 내외 1.65kg 미만 터치스크린 無 有 ○ 정수 책정 기준을 구체화하여 체계적으로 정수(定數)물품 관리 - 정수(定數)인 노트북의 부서별 수량 기준이 모호하여 정수 책정의 어려움이 있음 - 부서별 정수 산술식을 정원 기준 5명당 1대로 구체화하여 체계적으로 정수 물품 관리 (물품관리법 제16조 제2항) ？？ 세부 추진계획 ○ 보급대상 : 본청 및 사업소 전 부서 (※상수도사업본부 및 서울시립대 제외) ○ 보급기준 : 정원을 기준으로 팀 단위(5명) 1대 노트북 - 본 청 : 부서 정원의 5명당 1대 노트북 보급 - 사업소 : 사업소 정원의 5명당 1대 노트북 보급 < 보급수량 계산식 > ？？ 계산식 : [(정원)÷5] 으로 계산하여 소수점 이하는 버림 - 본청 A부서에 정원이 30명인 경우 : 노트북 6대 - 본청 B부서에 정원이 39명인 경우 : 노트북 7대 - C사업소 정원 102명인 경우 : 노트북 20대 ※ 노트북 정수(定數) : 위 계산식으로 수량 책정 ○ 보급수량 (단위 : 대) 구 분 정원(명) 필요수량 구매수량 보유수량 비고 총 계 15,842 1,645 1,287 1,180 - 본 청 4,535 844 603 616 상수도, 시립대는 제외하며 소방재난본부는 노트북대신 데스크톱컴퓨터 요구 사업소 11,307 801 684 564 구매수량 : 부서별 필요수량 - 보유수량 + 내용연수 경과 교체 및 기타 필요수량 과보유 부서 보급 제외, 상세수량 (붙임1) 참조 ○ 보급방안 - 단계적 구매 보급 (단위 : 대) 구 분 구매수량(대) 사 업 비 산출내역 총 계 1,287 2,187,900천원 - 1단계 (2020년) 600 1,020,000천원 1,700천원 600대 2단계 (2021년) 687 1,167,900천원 1,700천원 687대 ※ 2단계 구매 수량은 스마트 업무환경에 따라 변경될 수 있음 ？？ 소요예산 : 총1,020백만원 ○ 세부내역 (단위 : 천원) 집행년도 예산현액 소요예산 산출내역 2020년 3,586,480 1,020,000 1,700천원 x 600대 ○ 예산과목 : 스마트도시정책관, 정보통신보안담당관, 정보인프라 확충 및 운영, 정보통신인프라 확충, 다기능 사무기기 및 사랑의 pc 보급관리, 자산취득비, 자산및물품취득비(405-01) ？？ 추진일정 ○ 2020.7. : 다기능사무기기 계획 수립 및 구매 발주 ○ 2020.8. ~ 9. : 다기능사무기기 정기 보급 ？？ 행정사항 (전 부서) ○ 노트북 정수 기준 수식에 맞게 책정 ○ 노트북 사용자 보안 수칙을 숙지하며 물품 및 행정 자료 관리 철저 붙 임 1. 부서 및 기관별 노트북 수량 1부. 2. 다기능사무기기 선호도 설문조사 결과 1부. 3. 업무용 노트북 테스트 사용 후기 1부. 4. 노트북 사용자 보안 수칙 1부

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