결재문서

응답소 민원답변

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변 님 안녕하십니까? 우리시에서 시행 중에 있는 노동권리보호관 지원제도의 이용에 불편을 드려 대단히 송구하게 생각합니다. 귀하께서 응답소 (접수번호을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 서울시 노동권리보호관은 서울시에서 위촉된 공인노무사와 변호사로 구성되어 2016년부터 현재까지 약 600여건의 부당해고 구제, 임금체불 해소, 산재신청 지원 등 노동자의 권익향상을 위해 지속적으로 활동해 왔습니다. 귀하께서는 부당해고 구제 지원을 위해 노동권리보호관을 배정받고 사건을 진행하는 과정에서 담당 노무사가 신청인(민원인)을 무시하고 함부로 대했다며 해당 노무사에 대한 징계를 요청하신 내용으로 파악됩니다. 우선 해당 노무사가 귀하께 불친절한 응대에 대해 담당 주무관으로서 정중히 먼저 사과드렸으며, 노동권익센터에서도 긴급한 사건구제 진행을 위해 다른 노무사로 신속히 교체하여 지원해 드린 바 있습니다. 귀하께서 요청하신 해당 노무사에 대한 징계에 관한 사항은, 노무사는 공무원 신분이 아니므로 징계처분이 어렵습니다. 다만, 노동권리보호관에 대한 민원 응대교육 등을 정기적으로 실시하여 향후 이러한 문제가 재발하지 않도록 조치 할 계획이므로 넓은 양해 부탁드립니다. 더 궁금한 사항은 노동정책담당관 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. . 주무관 이진영 노동정책팀장 심원보 노동정책담당관 07/03 장영민 협조자 시행 노동정책담당관-9432 ( ) 접수 ( ) 우 04250 서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어빌딩 16층 / 전화 02-2133-5421 /전송 02-2133-0709 / wardsiss@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

응답소 민원답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 노동민생정책관 노동정책담당관
문서번호 노동정책담당관-9432 생산일자 2020-07-03
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이진영 (02-2133-5421) 관리번호 D0000040306585
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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