다시 뛰는 공정도시 서울!

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 통합문화이용권(문화누리카드) 누락대상자 발굴 및 카드발급 지원 협조요청 1. 한국문화예술위원회 문화누리부-001685(2020.7.7.)호와 관련입니다. 2. 한국문화예술위원회는 사회보장정보원과 협력하여 정보 부족 등의 사유로 문화누리카드를 발급받지 못하는 자에게 다음과 같이 누락대상자 발굴 서비스(권리구제서비스)를 진행하고자 하오니, 발급예산이 소진되지 않은 자치구에서는 관할 주민센터에 해당 내용을 안내하여 주시기 바랍니다. (※ 발급예산이 소진된 자치구는 해당 없음) 가. 문화누리카드 누락대상자 발굴 서비스 개요 - 대 상 자 : 2020년도 문화누리카드 발급대상에 해당되나, 발급받지 않은 자 - 진행절차 : 사회보장정보시스템(행복e음)을 통해 제공된 문화누리카드 대상자 정보를 활용하여 누락 대상자에게 개별연락을 통해 발급지원 1단계 사회보장정보원 2020년도 카드 미발급자 정보 제공 (행복e음) 2단계 주민센터 대상자 상세정보를 확인하여 연락 및 카드발급 진행 (∼11.30) ① 방문요청을 통한 발급 ② 온라인 신청 안내 ③ (재충전인 경우) ARS 재충전 안내 3단계 주민센터 서비스 처리 내역 행복e음에 입력 (∼12.31) (신청안내 / 본인포기 / 처리중 / 처리완료 / 제외 등) 나. 유의 및 기타사항 - 행복e음에서 조회되는 대상자 정보는 2020.6.30. 기준으로 추출된 문화누리카드 미발급자 정보이므로, 반드시 실시간 이력 조회를 통해 발급 현황 확인 후 진행해 주시기 바람 - 주민센터 담당자는 대상자 정보 확인 및 안내 시, 발급·이용이 용이한 대상자에게 우선 안내 ※ 발급·이용 안내 시, 대상자들의 인권을 존중하여 사회적 낙인효과가 발생하지 않도록 유의 - 문화누리카드 발급담당자가 복지담당 공무원이 아닌 경우 행복e음을 통한 정보열람이 어려울 수 있으므로 주민센터 내 협조를 통해 정보열람 및 발급을 진행(사후관리 입력도 협조 요망) 다. 문의처 : 사회보장정보원 수급자관리부 김수현 주임 (02-6360-4893) 한국문화예술위원회 문화누리부 심소연 과장 (061-900-2279) 붙임 : 1. (매뉴얼) 행복e음 통합문화이용권 누락서비스관리 매뉴얼 1부. 2. 통합문화이용권 자치구별 발급잔여예산(2020.7.6. 기준) 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 종로구청장(문화과장),서울특별시중구청장(문화관광과장),용산구청장(문화체육과장),성동구청장(문화체육과장),광진구청장(문화체육과장),중랑구청장(문화관광과장),성북구청장(문화체육과장),강북구청장(문화관광체육과장),은평구청장(문화관광과장),서대문구청장(문화체육과장),양천구청장(문화체육과장),강서구청장(문화체육과장),금천구청장(문화체육과장),동작구청장(체육문화과장),강남구청장(문화체육과장),송파구청장(문화체육과장),마포구청장(문화예술과장),동대문구청장(문화관광과장),영등포구청장(문화체육과장),관악구청장(문화관광체육과장),서초구청장(문화관광과장),강동구청장(문화예술과장),노원구청장(문화체육과장),구로구청장(문화관광과장),도봉구청장(문화관광과장) ★주무관 김광원 예술교육팀장 조기동 문화예술과장 07/08 김인숙 협조자 시행 문화예술과-9872 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 4층 / 전화 02-2133-2565 /전송 02-2133-1060 / kukuku132@seoul.go.kr / 대시민공개

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