“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 서울물연구원 수신 내부결재 (경유) 제목 연구관리시스템 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고 1. 정보시스템담당관-9143호(2020.6.9., ’2020년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청’) 관련입니다. 2. 연구관리시스템에 대한 ‘사용자 만족도 설문조사’ 및 ‘성과지표 달성도 측정 결과’ 를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용자 만족도 설문조사 결과 조사일자 ‘20.7.2.~7.6. 조사방법 전자설문 (시 메일발송) 조사대상 연구원 사용자 26명 조사내용 · 업무 활용도 및 정보 접근 용이성 등 5개 문항 평가방법 각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(100점), ‘그렇다’(80점), ‘보통이다’(60점), ‘아니다’(40점), ‘전혀 아니다’(20점) 부과 조사결과 조사 분야 점 수 업무 활용도 73.1 정보 접근 용이성 78.5 화면구성 및 인터페이스 77.7 장애발생률 78.5 체감만족도 76.2 평균 만족도 76.8점 (목표치 100점) 나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과 - 사업성과지표 : 연구관리시스템 이용률(%) - 측정산식 : (연구관리시스템 활용 연구과제수)/(전체 연구과제수)×100 - 목표값 : 95% 측정기간 전체 연구과제수 활용 연구과제수 산출식 이용률 목표값 달성 여부 ′19년 1∼12월 26 26 26/26×100 100% 95% 달성 ※ 전체 연구과제수 : 2019년도 진행 및 신규수행 연구과제수. 붙임 1. 사용자 만족도 설문지 1부. 2. 사용자 만족도 설문조사 결과 1부. 끝. 주무관 허영봉 연구기획과장 안재찬 미래전략연구센터장 07/08 차동훈 협조자 시행 연구기획과-2314 ( ) 접수 ( ) 우 04981 서울특별시 광진구 천호대로 716-10(구의2동) / 전화 02-3146-1873 /전송 02-3146-1869 / heoyb@seoul.go.kr / 부분공개(5)
20741320
20210928182458
본청
연구기획과-2314
D0000040337144
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1