결재문서

직소민원 답변(주거급여 지급 지연으로 인한 생활의 어려움 등)

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 (경유) 제목 직소민원 답변(주거급여 지급 지연으로 인한 생활의 어려움 등) 안녕하십니까? 귀하께서 시장실로 보내신 직소민원(접수번호:1123)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 먼저 서울시정에 관심을 가져주신 점에 대해 감사드립니다. 귀하의 민원내용은 “”에 관한 것으로 이해됩니다. 먼저불친절한 응대에 대하여 마음이 상하신 부분은 대신 하여 사과드립니다. 보내주신 서신에 적힌 담당자의 성함은 정확하지 않은 것으로 확인되어 불친절 직원을 특정할 수는 없었으나, 연락하여 보다 더 친절하게 응대해주시길 안내드렸습니다. 또한 유선상으로 안내드린 바와 같이 현재 귀하께서 겪고 계신 생활고에 대한 서비스 보장기관은 용산구청으로, 청파동 주민센터를 통한 상담 및 신청이 선행되어야 합니다. 현재 귀하께서 보내주신 서신으로 파악할 수 있는 정보로는 어떤 서비스를 제공해드릴 수 있는지 어려움이 있습니다. 따라서 청파동 주민센터에 내방하시어 신청 상담을 받아주시기를 부탁드립니다. 다시 한 번 담당자의 불친절한 응대에 대하여 대신 사과드리며, 너그러운 마음으로 양해해주시길 부탁드립니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시 주택정책과 이지연 주무관(☎02-2133-7023)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 이지연 주거복지팀장 代박세중 주택정책과장 06/30 김정호 협조자 시행 주택정책과-12258 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어 14층 주택정책과 (서소문동) / 전화 02-2133-7023 /전송 02-2133-0725 / jy88@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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직소민원 답변(주거급여 지급 지연으로 인한 생활의 어려움 등) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 주택건축본부 주택정책과
문서번호 주택정책과-12258 생산일자 2020-06-30
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이지연 (02-2133-7023) 관리번호 D0000040282798
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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