다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도서관정책과-6535 결재일자 2020.6.29. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 도서관정책과장 서울도서관장 이효성 안옥연 06/29 이정수 협조 <서울시 공공도서관 시민서비스 성과조사> 자치구 간담회 개최 계획 2020. 6. 서울도서관 (도서관정책과) <서울시 공공도서관 시민서비스 성과 조사> 자치구 간담회 개최 계획 서울시 공공도서관 시민서비스 성과평가지표 개발을 위한 시범조사 자치구를 선정하고, 조사를 위한 협업관계 구축하고자 간담회를 개최하고자 함 ？？ 추진근거 ○ 도서관법 제23조(업무), 제43조(도서관의 책무) ○ 서울특별시 도서관 및 독서문화 진흥조례 제18조(업무) ○ 지식문화도시, 서울을 위한 도서관발전종합계획(시장방침 제109호) ○ 서울시 공공도서관 시민서비스 성과조사 추진계획(도서관정책과-3671,2020.3.25.) ？？ 간담회 개요 ○ 개최일시: 2020.7.9.(목) 10~18시 3회 ○ 회의장소: 서울도서관 4층 사서교육장 ○ 참석대상: 조사대상 자치구 팀장 및 도서관 관장/총괄운영자 35명 자치구 도서관업무 소관팀장 도서관장 (총괄운영자) 회의일시 1명 5명 7.9.(목) 10시 10명 1명 3명 1명 7명 7.9.(목) 14시 12명 1명 3명 1명 12명 7.9.(목) 16시 13명 합계 5명 30명 - ※참여인원 분산을 위해 3개 소그룹으로 나뉘어 간담회 운영 예정 ？？ 용역개요 ○ 목적: 도서관 서비스 품질 혁신을 위해 도서관 서비스를 평가？진단할 수 있는 성과평가지표를 개발하고, 서비스 품질 혁신을 위한 성과데이터(증거)를 확보할 수 있는 조사 수행체계를 마련하고자 함 ○ 용역명: 서울시 공공도서관 시민서비스 성과조사 - 서울시 공공도서관 서비스 성과평가지표 및 평가체계(안) 개발 ○ 용역기간: 2020.5.26.~10.26.(5개월) ○ 수행업체: ○ 소요예산: ○ 과업내용 - 공공도서관 서비스 성과평가 지표 및 평가체계(안) 개발 ？ 지표개발을 위한 전문가 협의체 구성운영 ？ 성과평가 지표 개발을 위한 자치구 서비스 분석 ？ 지표개발을 위한 도서관 담당자 및 이용자 인터뷰 추진 - 성과평가지표 검증을 위한 시범 조사 실시 및 결과 분석 - 도서관 서비스 정책 혁신을 위한 전략 및 지표활용방안 제언 ？？ 조사대상 자치구 선정 ○ 대상자치구: 생활권역 기준 5개 자치구(30개 도서관) - ○ 선정기준 ① 5대 생활권역별 구분 ② 제3차 도서관발전종합계획 기준 수행 과제 수 ③ 자치구 중장기 발전계획 및 운영계획 수립 여부 ④ 공공도서관 운영보조금 정성평가 우수 자치구 ⑤ 도서관 운영주체의 일원화 여부 ？？ 간담회 운영방안 ○ 운영안: 회차별로 같은 안으로 운영함 시 간 내 용 비 고 10:00~10:10 10´ ○ 간담회 개최 목적 및 진행순서 소개 도서관정책과장 10:10~10:20 10´ ○ 해당 용역의 목적 및 주요 과업 소개 ○ 용역 수행을 위한 자치구 협조사항 보고 사업담당자 10:20~11:00 40´ ○ 과업 세부 추진현황 발표 ○ 지표개발을 위한 자치구 참여안 공유 PM 11:00~12:00 60´ ○ 질의응답 및 간담회 마무리 - ○ 간담회 내용 - <서울시 공공도서관 시미서비스 성과조사> 용역 세부 과업 - 성과평가지표 개발을 위한 과제 유형화 및 지표개발 방안 - 지표개발을 위한 도서관 담당자 및 이용자 인터뷰 방안 등 ？？ 추진계획 ○ ‘20.06.29.: 간담회 참석 안내 공문 발송 ○ ‘20.07.02.: 참석자 명단제출 및 자치구별 사업자료 제출 요청 ○ ‘20.07.06.: 참석자 명단 통보 ？？ 행정사항 ○ 회의진행 소모품구입비: 300천원 ○ 예산과목: (일반회계)서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성지원, 작은도서관 육성 지원, 사무관리비 붙임: 간담회 참석 신청양식 1부. 끝.

20659108

20210928184626

본청

도서관정책과-6535

D0000040269215