다시 뛰는 공정도시 서울!

현장사실보고서 등록번호 요금과-14517 결 재 주무관 요금관리2팀장 요금과장 신용현 김정규 06/25 최성길 명에 의하현장 조사하고 그 결과를 아래와 같이 복명합니다. 2020.06.25 복명자 : 7급 성명 : 출장보고서(2020-06-25, 신용현) 내 용 1. 급수전 현황 소 재 지 사용자 고객번호 기물번호 구경 업종 비 고 15mm 10 2. 현장 조사 내용 ○ 상기 수전은 2018.04 정례검침시 사용량이 격증하여 안내문 부착 및 우송한 수용가임. ○ 누수감면 안내문을 우송하였으나 시각에 문제가 많은 은 주변사람에게 요금과다 사실만 안내 받고, 감면제도에 대한 인지를 못하였음 ○ 2018.04 당시 누수는 보일러 배관의 동파로 인한 것이였으며, 자원봉사단체에서 수리하여 주었음. ○ 거주자 은 형식적인 소유권자(양어머니로부터 상속 받았으나 아직도 소유권 이전을 못하는 상황)로 시각장애로 활동에 어려움이 많으며 같이 거주하는 아들들 역시 장애인이기에 경제적 어려움이 상당함. ○ 최근 재난지원금 및 각종보조금이 나와 체납 공과금에 대한 해결을 관할주민센터에 부탁하여 담당주무관 (복지담당)이 우리사업소에 연락하여 위의 사실들을 알게됨. ○ 의사소통이 어려운 을 대신하여 복지담당 이 2018.04납기의 요금에 대하여는 너무나 부담이되기에 누수감면을 요구함. 3. 조사자 의견 ○ 서울시 수도조례 시행규칙 제28조1항에 의거 90일안에 신청을 하여야 하나, 수용가측의 전후 사정으로 미루어 보아 누수사실을 인지하고 신청하기엔 무리라 판단되기에 2018.04납기의 요금을 감면처리함이 타당하다고 사료됨. 끝. 비고

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본청

요금과-14517

D0000040241337