코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]바스기사 반말 안녕하십니까? 서울시 버스정책과입니다. 국민신문고를 통해 신청하신 민원()에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 민원 내용은 운전자가 승객에게 반말을 하여 불편했다는 내용으로 이해하였습니다. 가. 민원을 해당 운수회사인 전달하여 확인였습니다. 나. 해당 운전자는 시민님께 매우 죄송한 마음을 전해왔습니다. 운전자는 시민님을 자녀분과 같은 마음으로 친근감이 있어서 반말을 했다고 답변하지만, 운행 중 업무자로서 부적절 언행임을 인정하고 앞으로 같은 민원이 발생하지 않도록 철저한 교육을 하였다는 답변도 함께 전해왔습니다. 민원 내용에 대하여 만족스런 답변이 되었기를 바라며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 엄기숙 버스정책과장 06/23 지우선 협조자 시행 버스정책과-18700 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
20637033
20210928185449
본청
버스정책과-18700
D0000040229609
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