다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-6488 결재일자 2020.6.17. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 지역관광팀장 관광정책과장 문예림 이소영 06/17 김규룡 2020년 서울 속 마을여행 사업 컨설팅 추진계획 2020년 서울 속 마을여행 사업 컨설팅 추진계획 2020. 6. 관 광 체 육 국 (관광정책과) 2020년 서울 속 마을여행 사업 컨설팅 추진계획 서울 속 마을여행 사업에 대한 상품성 제고, 비즈니스 모델 개발, 공정관광 실현 부문의 컨설팅을 통해 지속가능한 지역관광사업 모델을 구축하고자 함 1 서울 속 마을여행 사업 컨설팅 개요 ？？ 추진경위 ○ 서울 속 마을여행 공모 및 평가 : ′20. 3~4월 ○ 우수 자치구 선정(마포·성동·구로) : ′20. 5. 8. ○ 대상 자치구별 컨설팅 요청사항 조사 : ′20. 6월 초 ○ 컨설팅 방향 논의 관련 컨설턴트 사전 미팅 : ′20. 6. 5. ？？ 추진체계 (추진내용) (참여주체) 1차 컨설팅 (6월~12월) ？ 자치구별 1:1 지역 대표상품화 컨설팅(개별) - 현장점검, 사업계획, 자치구 컨설팅 요청사항 등 자치구 사업 담당자, 사업별 컨설턴트(3인) 중간보고회 (8월 예정) ？ 자치구별 사업진행상황 점검 - 상품개발, 비즈니스모델 구축, 홍보방안 등 ？ 사업별 컨설턴트의 피드백, 개선방안 마련 자치구 사업 담당자, 사업별 컨설턴트 2차 컨설팅 (8월~12월) ？ 상품 판매 비즈니스모델 개발 컨설팅(집합+개별) - 상품 유료화, 홍보마케팅, 판로개척·판촉 등 ？ 수익의 지역사회 환원 컨설팅(집합+개별) - 지역경제 환원사업 연계 및 수익금 활용방안 등 자치구 수요조사 및 현황점검을 통해 필요시 추가 진행 자치구 사업 담당자, 주제별 컨설턴트(2인) 최종보고회 (12월) ？ 우수사례 발표 및 최우수사업 시상 ？ 공정관광 가치실현 교육 ？ 2021 서울 속 마을여행 추진방향 발표 전체 자치구 마을관광사업 담당자 ※ 자치구 수요 및 사업진행 현황에 따라 필요시 컨설팅별 최대 3회 추가 진행 가능 2 세부 추진계획 ？？ 자치구별 1:1 지역 대표 관광상품화 컨설팅 ○ 기　　간 : 2020. 6월 ~ 12월 ○ 자치구별 담당 컨설턴트 마포구 마을여행을 ‘리폼’(REFORM) 하다, 마포 마을여행 성동구 쇼미 더 성동 (Show me the SEONGDONG) 구로구 시간의 틈 : 과거와 현재를 넘나들다 - 시간여행자와 함께하는 고척동 마을여행 - ○ 주요내용 현장점검 ？ (지역특화 콘텐츠) 트렌드 반영, 활용가능성, 지속가능성, 잠재력 등 ？ (여행코스) 구성요소의 적절성, 동선의 효율성 등 ？ (안전여행) 방문지별 밀집도, 안전여행 가이드(문체부) 준수여부 등 사업계획 점검 ？ (사업계획) 참여주체, 예산배분, 추진일정 등의 실현가능성, 효과성 확보 ？ (수익의 지역경제 환원) 관련 현황(마을기금, 유사 사회적 기업 현황 등) 점검 ？ (뉴노말 대비) 안전한 언택트 관광을 위한 운영방법 점검 등 자치구 컨설팅 요청사항 답변 ※ 6월 초 수요조사 ？ 마포구 - (핵심 콘텐츠) 앱 개발, 랜선투어·스트리밍투어 개발 방안 - (지역경제 활성화) 상품가격, 지역업체 참여유도·수익증대 방안 - (트렌드 반영) 가이드 중심이 아닌 콘텐츠 중심의 기획 방안 - (기타의견) 마을여행의 지속적 성장과 정착을 위해 민관이 해야 할 일 ？ 구로구 - (핵심 콘텐츠) 게이미피케이션 투어 개선방안, 관광 어플의 지속적 활용 방안 - (코스구성) 다양한 콘텐츠 확충 방안 - (지역경제 활성화) 지역경제 활성화를 위한 미션, 지불수단 고민 - (홍보·마케팅) 상인회와의 공동홍보 노하우, 광고채널 다양성 확보 방안 - (코로나19 대비) 코로나19 영향에 따른 야구·공연상품 보완방법 ？ 성동구 : 요청사항 없음 ？？ 비즈니스 모델 개발 및 수익의 지역사회 환원 컨설팅 ○ 기　　간 : 2020. 8월 ~ 12월 ○ 컨설팅 대상 : 마포구, 성동구, 구로구 ○ 담당 컨설턴트 : 주제별 전문가 1인 - 상품판매 부문 1인, 수익 환원 부문 1인 ※ 7월 중 섭외 ○ 주제별 주요내용 1. 상품 판매 비즈니스 모델 개발 컨설팅 상품 유료화 ？ (가격 설정) 유사상품 시장가격·수익률 등 고려한 상품별 적정가격 산출 ？ (시장성 확보) 무료로 운영되던 기존 형태에서 유료상품으로서의 차별성 확보 ？ (뉴노말 대비) 언택트 관광상품(어플리케이션 투어 등)의 유료 판매 방안 홍보 마케팅 ？ (콘셉트 설정) 타깃별 맞춤형 홍보마케팅 방안 제시(유튜브, SNS, 웹툰 등) ？ (비용산정) 홍보마케팅 방안별 전체 예산을 고려한 적정 소요비용 계산 ？ (코로나19로 인한 여행수요 축소 대응) 거부감을 최소화하는 마케팅 방안 ？ (중장기 브랜드 구축) ‘서울 속 마을여행’ 사업의 중장기 공동 홍보 방안 판로개척 및 상품판촉 ？ (판매처 확보) 컨설턴트 소속 플랫폼 등 여행/액티비티 플랫폼에 상품 업로드 지원 ？ (판매형태) 상품유형별 판매처 매칭(자체 홈페이지, 플랫폼, 직판 등) ？ (판매전략) 상품별 맞춤형 판매전략 제시(프로모션, 지역화폐 등 지불수단별 연계할인) 2. 공정관광 가치 실현을 위한 수익 환원 컨설팅 지역경제 환원사업 연계 ？ (마을기금 연계) 자발적으로 운영되고 있는 마을기금 사업과 연계방안 ？ (유사사업 발굴) 사회적기업 등에서 운영되고 있는 지역경제 환원사업 발굴 및 연계 ？ (신규모델 개발) 마을공동체와 함께 추진할 수 있는 수익 환원모델 구축 수익금 활용 ？ (유사사례 연구) 감천문화마을 조성사업 등 유사사업에서 조성된 기금의 벤치마킹 방안 제시 ？ (신규모델 개발) 수익금을 지역사회에 환원할 수 있는 신규모델 제안 3 향후계획 및 행정사항 ？？ 향후계획 ○ 자치구 사업계획 확정 및 1차 보조금 교부 : ’20. 6월 ○ 사업 중간보고회 개최 및 2차 컨설팅 : ’20. 8월 ○ 최종보고회(최우수사업 시상, 교육, ’21년 사업설명회 등) : ’20. 12월 ？？ 행정사항 ○ 컨설턴트 자문수당 지급 : 시간당 100,000원, 회당 최대 4시간 ※ 컨설팅 진행 시 별도 방침에 의거 지급 예정. 끝.

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