결재문서

응답소 민원 답변 회신 (접수번호 20200605900875)

“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 답변 회신 (접수번호 20200605900875) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(접수번호 20200605900875)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 1. 민원발생위치 : 서대문구 대현동 121-24 창천아리수올림터 주변 부지 2. 민원신고내용 : 주변 파손된 계단석 및 방치차량에 대해 민원처리하겠다는 답변을 받았는데 여전히 해결되지 않아 불만임 3. 답변내용 가. 우선 귀하께서 요청하신 민원처리가 늦어져 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 나. 유선으로 안내드린 바와 같이 상기 위치의 파손된 계단석 보수와 방치차량 처리 문제는 현재 서대문구청에서 민원접수되어 처리 중인 것으로 확인되었습니다. 다. 서대문구청 담당자와 통화한 결과 해당 민원처리 절차 등 문제로 다소 지연되고 있다고 합니다. 추가적으로 문의사항 있을 시 계단석 보수사항은 서대문구청 토목과 김두수 주무관(☏02-330-1771), 방치차량 처리사항은 서대문구청 교통행정과 정상엽 주무관(☏02-330-1559)으로 연락하시면 상세히 안내해 드린다고 합니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서부수도사업소 시설관리과 고동인 주무관(☏02-3146-3719)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 고동인 기전팀장 오정훈 시설관리과장 06/12 김홍준 협조자 시행 시설관리과-10367 ( ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41 / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-2410 /전송 02-3146-3739 / gdi6713@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원 답변 회신 (접수번호 20200605900875) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 서부수도사업소 시설관리과
문서번호 시설관리과-10367 생산일자 2020-06-12
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 고동인 (02-3146-2410) 관리번호 D0000040158020
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크