결재문서

민원회신

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 님, 안녕하십니까? 서울시정과 여성발전센터에 관심을 갖고 의견 주신 점 감사드립니다. 아울러, 님의 조판 편집자 구인 의뢰에 대한 상담을 진행하는 과정에서 담당 직원의 부적절한 업무처리로 불편을 겪게 해드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 여성발전센터는 여성 직업능력 개발을 위한 교육 및 취업·창업을 지원 업무를 하고 있는 서울시 민간위탁 시설입니다. 취업알선 업무 시 고용노동부의 지침을 준수하고 있으며, 이에 따라 구인 업체 및 구인자의 신원확인을 철저히 해야 할 의무가 있는 것이 사실입니다. 님께서 의뢰하신 사례와 같이 사업자등록증이 없는 업체의 경우에는 원칙적으로 워크넷(고용노동부 고용정보시스템)을 통한 취업 연계는 불가하나, 조판 편집 업무의 경우 여성에 적합한 직종으로 센터 자체 구직등록자들을 대상으로 적합한 인력을 연계해 드릴 수 있을 것 같아 구체적인 근무조건, 근무형태 등을 확인하는 과정에서 부적절한 응대로 인해 오해를 불러일으킨 것 같습니다. 또한 직업 상담사로서, 의뢰하신 업무 특성(보안 유지를 위해 서울이 아닌 타 지역에서 합숙을 하면서 진행)을 충분히 고려하지 못하고 미숙하게 대응한 점 거듭 사과드립니다. 추후 유사한 사례가 발생하지 않도록 해당 직원에게 주의 조치하였고, 직업상담사들의 경우 연 1회 직업상담 관련 교육을 이수하고 있으나 이에 추가하여 친절교육도 실시하여 구인·구직자들의 입장에서 보다 세심하고 전문적인 상담이 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 귀한 의견 주심에 감사드리며, 댁 내 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 김소연 여성일자리팀장 최란 여성정책담당관 06/11 윤희천 협조자 시행 여성정책담당관-9125 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / 전화 02-2133-5030 /전송 02-2133-0729 / whassup2@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 여성가족정책실 여성정책담당관
문서번호 여성정책담당관-9125 생산일자 2020-06-11
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김소연 (02-2133-5030) 관리번호 D0000040144218
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크