투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울도서관 수신 내부결재 (경유) 제목 서울도서관 통합홈페이지 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고 1. 2020년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-9143, 2020.06.09.)호와 관련된 내용입니다. 2. 서울도서관 통합홈페이지에 대한 ‘사용자 만족도 설문조사’ 및 ‘성과지표 달성도 측정 결과’를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용자 만족도 설문조사 결과 조사일자 ‘19.12.04~15 조사방법 온라인 조사대상 77명 조사내용 · 홈페이지 이용형태(방문 경로, 서비스 이용 종류) · 서비스 이용 만족도 , 서비스 이용에 대한 개선 사항 평가방법 서비스 이용 만족도 질문에 대해 ‘매우 만족’(5점), ‘다소 만족’(4점), ‘다소 불만’(3점), ‘매우불만’(2점) 부과 조사결과 5점 만점에 4.12점 나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과 성과지표명 서울도서관 통합홈페이지 방문자수 측정산식 실제방문자수/ 목표값(전년 목표 110%) × 100 목표 값 990,000 결과 값 1,268,654 달성도 128% 붙임 1. 사용자 만족도 조사 결과 보고 1부. 2. 성과지표 목표 및 달성도 측정결과 산출서 1부. 끝. 주무관 여언영 지식문화과장 06/11 박재민 협조자 시행 지식문화과-5048 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울도서관 / 전화 02-2133-0215 /전송 02-2133-0390 / / 부분공개(5)
20554396
20210928192929
본청
지식문화과-5048
D0000040146163
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1