서울식물원 수신 내부결재 (경유) 제목 120 응답소 민원회신(운영사항 안내 관련) 안녕하세요 귀하께서는 2020년 5월 30일(토) 오후 3시 서울식물원을 방문, 서울식물원 식물문화센터 진입을 위하여 썬큰가든으로 내려가는 도중 넘어져 골절상을 당하셨다고 보험접수를 유선으로 요청하셨고, 이어 서울식물원 휴일 미운영사항을 충분히 안내하지 않았다는 민원을 접수하셨습니다. 서울식물원은 코로나 확산 예방을 위하여 5월 중 주제원(온실, 주제정원)은 방문객이 비교적 분산되는 주중(화,수,목,금 / 비고:월요일은 정기휴관일)에만 운영하였고, 6월부터는 다시 코로나 확산으로 전기간 임시휴관중에 있습니다. 5월 주중(화,수,목,금) 운영사항에 대하여 홈페이지에 게시하여 서울식물원 방문을 계획하시는 분들께 안내하였고, 귀하의 진입동선인 차량이용 동선 및 주차장에서 썬큰가든까지 진입로 동선 상에도 현수막 1점, X배너(주차장 입차부 부스 앞) 1점, 주차장부스 스티커안내문 1점, 가로등 배너 6점으로 다양한 형태로 안내하였으며, 안내 현황은 사진으로 첨부하오니 참고하시기 바랍니다. 또한 서울식물원은 임시휴관기간 중에도‘주제원(온실, 주제정원)’을 제외한 나머지 3개 구역(열린숲, 호수원, 습지원)은 운영 중에 있으며, 주차장은 서울식물원을 방문하시는 이용객 편의제공을 위하여 지상면에 한하여 운영하고 있습니다. 기타 궁금하신 사항은 담당자(이건영, 2104-9725)로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 이건영 기획행정과장 代정미숙 서울식물원장 06/05 이원영 협조자 시행 기획행정과-5314 ( ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161 식물문화센터 3층 기획운영과 / 전화 2104-9725 /전송 / / 부분공개(6)
20543963
20210928192929
본청
기획행정과-5314
D0000040106422
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