결재문서

아리수인포 시스템 도움말 기능개선 관련 기초자료 작성 요청

“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 수신자참조 (경유) 제목 아리수인포 시스템 도움말 기능개선 관련 기초자료 작성 요청 1. 관련문서 가. 전산정보과-4218(2020.4.6.)호 나. 전산정보과-4952(2020.4.29.)호 2. 신규 또는 전입직원 등 요금업무 담당 직원의 요금 업무 처리 및 민원응대 효율성 제고를 위하여 아리수인포 시스템 도움말을 기능개선 하고자 합니다. 3. 이를 위하여 사업설명 회의를 개최 하였으며, 회의 결과에 따라 실무부서(본부 요금제도과 및 사업소 요금과)에서는 붙임1 양식에 업무 절차 등 내용을 작성하여 6월 30일(화)까지 공문으로 회신하여 주시기 바랍니다. ※ 요금절차, 자주묻는 질문에 대한 초안은 전산정보과에서 작성 □ 작성 대상 및 부서 ○ 관련규정 및 지침 : 요금제도과 ○ 업무절차, 자주묻는질문 - 수용가 : 중부수도사업소, 서부수도사업소 - 검침 : 북부수도사업소, 동부수도사업소 - 조정 및 고지 : 남부수도사업소, 강서수도사업소 - 수납 : 강동수도사업소 - 체납 : 강남수도사업소 ※ 작성된 초안 외로 추가가 필요한 항목은 추가 / 보완이 필요한 부분은 수정하고 내용추가가 필요한 부분은 내용 추가 요망 붙임 1. 인포 화면 별 도움말 내용 작성 양식 1부. 2. (참고) 맞춤형 도움말 화면(안) 1부. 3. (참고) 요금관리시스템 도움말 기능 개선 계획 1부. 끝. 서울특별시상수도사업본부장 수신자 요금제도과장,상수요금1-8 주무관 박현서 전산정보과장 송종선 요금관리부장 06/09 조두업 협조자 주무관 김선규 시행 전산정보과-6215 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 0231461564 /전송 02-3146-1589 / / 부분공개(5)

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  • 붙임1. 아리수인포 화면 별 도움말 내용 작성 양식.xlsx

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  • 붙임2. 맞춤형 도움말 화면(안)(1).hwpx

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  • 붙임3. 요금관리시스템 도움말 기능 개선 계획.hwp

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문서 정보

아리수인포 시스템 도움말 기능개선 관련 기초자료 작성 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 본부 요금관리부 전산정보과
문서번호 전산정보과-6215 생산일자 2020-06-09
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 박현서 (0231461564) 관리번호 D0000040131679
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련기반시설및인력 > 상수도전산화운영및관리 > 요금관리시스템운영및관리같은 분류 문서보기
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