“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 수신자참조 (경유) 제목 아리수인포 시스템 도움말 기능개선 관련 기초자료 작성 요청 1. 관련문서 가. 전산정보과-4218(2020.4.6.)호 나. 전산정보과-4952(2020.4.29.)호 2. 신규 또는 전입직원 등 요금업무 담당 직원의 요금 업무 처리 및 민원응대 효율성 제고를 위하여 아리수인포 시스템 도움말을 기능개선 하고자 합니다. 3. 이를 위하여 사업설명 회의를 개최 하였으며, 회의 결과에 따라 실무부서(본부 요금제도과 및 사업소 요금과)에서는 붙임1 양식에 업무 절차 등 내용을 작성하여 6월 30일(화)까지 공문으로 회신하여 주시기 바랍니다. ※ 요금절차, 자주묻는 질문에 대한 초안은 전산정보과에서 작성 □ 작성 대상 및 부서 ○ 관련규정 및 지침 : 요금제도과 ○ 업무절차, 자주묻는질문 - 수용가 : 중부수도사업소, 서부수도사업소 - 검침 : 북부수도사업소, 동부수도사업소 - 조정 및 고지 : 남부수도사업소, 강서수도사업소 - 수납 : 강동수도사업소 - 체납 : 강남수도사업소 ※ 작성된 초안 외로 추가가 필요한 항목은 추가 / 보완이 필요한 부분은 수정하고 내용추가가 필요한 부분은 내용 추가 요망 붙임 1. 인포 화면 별 도움말 내용 작성 양식 1부. 2. (참고) 맞춤형 도움말 화면(안) 1부. 3. (참고) 요금관리시스템 도움말 기능 개선 계획 1부. 끝. 서울특별시상수도사업본부장 수신자 요금제도과장,상수요금1-8 주무관 박현서 전산정보과장 송종선 요금관리부장 06/09 조두업 협조자 주무관 김선규 시행 전산정보과-6215 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 0231461564 /전송 02-3146-1589 / / 부분공개(5)
20532983
20210928193443
본청
전산정보과-6215
D0000040131679
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