문서번호 급수운영과-12896 결재일자 2020.6.5. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 급수운영과장 동부수도사업소장 조봉구 代이상환 06/05 代한희균 협 조 행정지원과장 代민주홍 현장민원과장 代김용섭 시설관리과장 천성훈 수질팀장 정번석 2020년 5월 수질민원 분석 보고 2020. 6. 동 부 수 도 사 업 소 2020년 5월 수질민원 분석 보고 우리사업소 관내 수질민원의 항목별, 유형별, 지역별 발생에 따른 원인분석을 시행하여 수질사고 위험 징후를 포착하여 수질사고에 선제적으로 대응하고자 함. Ⅰ 관 련 근 거 ？ 본부 민원분석과-1677호(20.6.3.) 수질민원분석 관련 월간(5월) 자체점검결과 제출 요청 Ⅱ 분 석 현 황 ？？ 분석개요 ？ 대상민원: 수질검사 민원, 급수불편 민원(적수, 탁수) ？ 대상기간: 2020. 5. 1. ~ 5. 31. ？ 분석기준: 지역별, 블록별, 유형별 분석 - 지역별 분석 대상 기준 구분 판단기준(수질민원 건수) 비고 주 간 월 간 주의 행정동 3~5건, 소블록 2~3건 행정동 6~14건, 소블록 4~9건 사업소 자체 조치 경계 행정동 6건이상, 소블록 4건이상 행정동15건이상, 소블록10건이상 사업소, 본부 합동 조치 ？ 5월 수질민원 분석 대상 내역 관리대상 지 역 민원접수개요 분석 내용 구분 개소 지역별 행정동 1 11건 노후배급수관 공사 관련 단수 후 통수 시행에 따른 혼탁수 소블록 3 10건 상기 자양1동과 동일건 5건 누수복구 공사 관련 단수 후 통수 시행에 따른 혼탁수 4건 취약관로지역 2 1건 잔류염소 일시적 증가 1건 단순수질검사 기준초과 법적기준 - - - 가이드라인 2 녹물 1건 옥내배관 노후(수요가 안내) 단순수질검사 1건 옥내배관 노후(수요가 안내) ？？ 세부 민원접수 및 점검 결과 ？ 지역별 관리대상(행정동) ① 광진구 자양1동 - 수질민원 현황 접수내역 조사결과 접수일시 주소 신청내용 조사일시 조사결과 조치내역 5.27 혼탁수 출수 6.4. 노후배급수관 공사 관련 단수 후 통수 시행에 따른 혼탁수 출수건으로 퇴수시행하여 현재 정상 출수 중 - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - ？ 지역별 관리대상(소블록) ① 아차산39소블록 - 수질민원 현황 접수내역 조사결과 접수일시 주소 신청내용 조사일시 조사결과 조치내역 5.28 혼탁수 출수 6.4. 노후배급수관 공사 관련 단수 후 통수 시행에 따른 혼탁수 출수건으로 퇴수시행하여 현재 정상 출수 중 (자양1동과 동일건) - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - 5.28 혼탁수 출수 6.4. - ② 아차산21소블록 - 수질민원 현황 접수내역 조사결과 접수일시 주소 신청내용 조사일시 조사결과 조치내역 5.19. 혼탁수 출수 6.4. 누수복구 공사 관련 단수 후 통수 시행에 따른 혼탁수 출수건으로 퇴수시행하여 현재 정상 출수 중 - 5.19. 혼탁수 출수 6.4. 5.19. 혼탁수 출수 6.4. - 5.19. 혼탁수 출수 6.4. - 5.19. 혼탁수 출수 6.4. - ③ 아차산10소블록 - 수질민원 현황 접수내역 조사결과 접수일시 주소 신청내용 조사일시 조사결과 조치내역 5.7. 혼탁수 출수 6.4. 시설물 공사 관련 단수 후 통수 시행에 따른 혼탁수 출수건으로 퇴수시행하여 현재 정상 출수 중 - 5.8. 혼탁수 출수 6.4. - 5.8. 혼탁수 출수 6.4. - 5.8. 혼탁수 출수 6.4. - ？ 중점관리 취약관로 ① 용마40소블록 접수내역 조사결과 접수일시 주소 신청내용 조사일시 조사결과 조치내역 5. 8. 녹물 6.4. 옥내급수관 노후 옥내급수관 개선 및 관리안내 ② 아차산15소블록 접수내역 조사결과 접수일시 주소 신청내용 조사일시 조사결과 조치내역 5. 19. 냄새 6.4. 단순 수질검사 요청 검사결과 정상으로 별도 조치사항 없음 ？ 수질기준 초과 ① 먹는물 수질기준 초과(법적기준): 해당없음 ② 건강하고 맛있는 물 가이드라인 초과(서울시기준) 접수내역 향후관리계획 접수일시 주소 신청내용 초과항목 5. 11. 녹물 잔류염소 옥내급수관 개선 및 관리 안내 5. 12. 단순 철 Ⅲ 조 치 계 획 ？ 수질민원 발생 소블록 및 취약관로지역에 대하여 지속적인 모니터링 실시 ？ 옥내급수관 노후 건물 중 급수관개량 지원 대상 홍보 실시(현장민원과) 붙임 수질민원분석대장 1부. 끝.
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20210928200943
본청
급수운영과-12896
D0000040111235
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