코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 민원처리]고령자코로나 검사를 거주지 보건소에서 가능하게 해주세요 안녕하세요. 시민님. 시민님께서는 부모님 중 한분(80세 고령)이 코로나19 확진자와 동선이 겹친다는 영등포구청의 문자를 받으시고, 영등포구 보건소를 방문하셨는데 대기인원이 너무 많아 거주지 관악구 보건소로 문의했더니 감사가 안된다고 했다고(관악구 보건소, 보라매병원, 양지병원을 방문하였으나 검사 받지 못함), 고위험군 고령자는 검사절차를 간소화해서 안내문자만 제시하면 아무 곳에서나 검사가 가능하게 하고, 관련 지침을 명확히 만들어 달라고 건의해 주셨습니다. 확진자와 동선이 겹침으로 인한 검사안내는 확인자 발생 소재지 자치구 역학조사관이 확진자가 방문한 곳의 CCTV 등을 조사하여 밀접 접촉자를 분류하고, 구청에서 그 밀접 접촉자를 시스템에 등록한 후 검사안내를 합니다. 그러면 다른 보건소에서도 검사대상이 확인되어 검사가 가능합니다. 그런데 이번 영등포구 여의도 소재 건물의 경우는 CCTV가 설치되어 있지 않아, 밀접 접촉자를 정확히 확인할 수 없어 시스템 등록없이 건물 방문자 전수에 대해 검사안내가 되었고, 다른 자치구 보건소에서도 검사받을 수 있도록 협조 요청하였으나 전달과정의 시간차로 인하여 관악구 보건소 문의시 검사가 불가하다는 안내를 드린 것으로 보입니다. 보건소의 검사안내 및 관련 사항 확인 미숙으로 불편을 끼쳐 드린 점 죄송하다는 말씀드리며, 보건소가 코로나 최일선에서 장기간 애써 오고 있음을 감안하셔서 넓은 마음으로 이해해 주시길 부탁드립니다. 고위험군 고령자 검사절차 간소화 관련은 코로나 관련 전체적이 업무처리가 중앙방역대책본부의 지침에 따르고 있어 자체적인 보완은 어려우며, 중앙방역대책본부의 의견 수렴시 건의하도록 하겠습니다. 우리 시는 시장님을 비롯하여 전 직원이 모두 코로나19 예방과 확산방지를 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 더욱 많은 시민들의 목소리에 귀 기울이고 노력하겠습니다. 기타 궁금한 사항은 질병관리과 한수경(02-2133-0136)에게 연락주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 한수경 감염병대응팀장 정진숙 질병관리과장 06/02 김정일 협조자 시행 에너지시민협력과-4725 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동 11층 / 전화 02-2133-3611 /전송 02-2133-1022 / suemir@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210928201441
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