결재문서

『서울특별시 응답소』 민원 처리

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 『서울특별시 응답소』 민원 처리 『서울특별시 응답소』에 서울동물원 관람 불편사항 민원이 접수(2019.11.04.)되어 아래와 같이 답변 처리하고자 합니다. ○ 민원내용 재규어들이 사는 곳을 지날때였습니다. 재규어 한마리가 유리벽쪽으로 얼굴을 정면으 로 마주하고 계속 같은 거리를 왔다갔다 무한 반복하는 모습을 보았습니다. 제가 얼마 전 에버랜드에서 곰한마리가 같은 행동을 보이는것을 본적이있는데 그 곰은 다음다음날 죽었다고 합니다. 그래서인지 자꾸 생각나고 걱정이 됩니다...혹시 아직 그 재규어의 이상을 발견하지 못하셨거나 하면 주의깊게 봐주셨으면 하구요, 치료를 한다거나 상황 이 어떤지 알려주시면 마음이 좀 놓일것같습니다..ㅠ.ㅠ동물들에게 너무 미안해요... ○ 답변내용 현재 000님이 보고 가신 재규어는 굉장히 건강하게 잘 지내고 있습니다. 현재 우리 공 원에서 사육중인 재규어(재순이)는 사람을 굉장히 좋아하며 식탐이 많은 친군데요 배가 고프거나 심심할 때 000님이 보고 가신 그 행동을 하는 모습을 종종 보이기도 합니다. 현재 재규어 사육장이 노후화 되어 우리 동물원은 동물복지와 관람환경 개선을 위해서‘동물사 리모델링 연차별 추진 계획’에 따라 관람시설 리모델링을 추진하고 있습니다. 000님의 관심에 깊은 감사를 드리며 앞으로는 보다 쾌적한 동물사육환경을 제공하고 동 물복지에 최선을 다하여 동물들이 행복한 동물원을 만들도록 하겠습니다. 혹시 추가로 문의하실 사항이 있으시면 서울대공원 동물복지1과(02-500-7687)로 연락 주 시면 성심껏 답변드리겠습니다. 끝. 주무관 서완범 주무관 황근석 동물복지1과장 11/06 代최임영 협조자 시행 동물복지1과-5688 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 159-1 동물복지1과 (막계동) / 전화 02-500-7687 /전송 02-500-7996 / wanbeom@seoul.go.kr / 부분공개(6,7)

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『서울특별시 응답소』 민원 처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울대공원 동물원 동물복지1과
문서번호 동물복지1과-5688 생산일자 2019-11-06
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 서완범 (02-500-7687) 관리번호 D0000038549916
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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