결재문서

민원 회신(국민신문고/북서울 꿈의숲 대형견 입마개 착용 방송 송출 금지)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 중부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신(국민신문고/북서울 꿈의숲 대형견 입마개 착용 방송 송출 금지) 안녕하십니까? 북서울꿈의숲 안내방송시 맹견 및 대형견에 대한 용어의 정확한 구분없이 방송하여 대형견에 대한 편견 등 오해를 유발시켜 반려인들에게 불쾌감을 드린 점과 해당직원의 부적절한 시민 응대에 대하여 고개숙여 진심으로 사과드립니다. 문제가 되었던 안내방송은 현재 중단하고 해당사항에 대하여 신중히 검토중에 있으며, 향후 이러한 일이 재발되지 않도록 해당직원은 엄정 주의조치를 하였습니다. 또한, 해당직원 및 기타관리직원에게는 관련법규와 친절교육을 철저히 하여 공원을 이용하는 시민들과의 소통에도 더욱더 노력하고 법과 규정을 근거로 더욱 신중히 공원관리업무를 처리토록 하겠습니다. 아울러, 목줄 미착용 반려견들에 대하여도 지속적으로 안내 계도를 하고는 있으나, 다소 미흡한 부분에 대하여 죄송하다는 말씀을 드리며, 공원관리에 더욱 만전을 기하도록 하겠습니다. 공원내 부정확한 안내방송으로 불편을 끼친 점, 어떠한 사과의 말씀도 부족하시겠지만 너그러운 마음으로 이해하여 주시기 바랍니다. 해당 민원은 서울시와 국민신문고에 유사 내용으로 비슷한 시기에 접수된 관계로 부득이 동일 내용으로 답변드린 점 양해하여 주시기 바랍니다. 더 궁금하신 점이 있으실 경우 중부공원녹지사업소 공원운영과(02-3783-5921)로 전화주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 항상 평안과 행복이 함께하길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 김소연 공원운영팀장 이무림 공원운영과장 05/26 이인수 협조자 북서울꿈의숲관리사무소장 강병욱 시행 공원운영과-8033 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 삼일대로 231(예장동)남산1별관 / http://parks.seoul.go.kr 전화 /전송 02-3783-5929 / chau420@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원 회신(국민신문고/북서울 꿈의숲 대형견 입마개 착용 방송 송출 금지) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 중부공원녹지사업소 공원운영과
문서번호 공원운영과-8033 생산일자 2020-05-26
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김소연 관리번호 D0000040030361
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크