투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]잠원ON앞 공영주차장 경차 요금 할인불가 안녕하십니까? 귀하께서 120응답소를 통해 신청하신 민원()에 대하여 답변드리겠습니다. 우선 잠원한강공원 주차장을 이용하시면서 경차가 주차요금 감면대상임에도 무인주차시스템의 오류로 인해 혜택을 받지 못한 점에 대하여 송구하다는 말씀을 드립니다. 귀하의 민원사항은 문자로 안내드린 바와같이 이메일()로 귀하의 계좌번호를 남겨주시면 주차요금을 정산 환불하도록 조치하겠습니다. 한강공원 주차장은 경차, 저공해차에 대해 자동감면서비스가 시행되고 있으나 행정안전부 행정정보공동이용센터와의 시스템 연계가 원활하지 않아 감면 적용이 않되었던 것으로 확인되었습니다. 이는 시스템간 프로그램 연계 중 과부화 등으로 인해 향후에도 발생할 수 있어 이 같은 상황 재발시에는 무인정산기에 호출을 누루고 경차감면을 요구하여 주시기를 부탁드립니다. 운영시스템에 대한 점검 및 모니터링을 강화하여 한강공원 주차장을 이용하시는데 있어 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 한강공원 주차장 이용과 관련 불편사항이나 궁금하신 점이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 주무관 조미연 공원시설과장 05/26 최연호 협조자 시행 공원시설과-1736 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0841 / / 부분공개(6)
20447099
20210928202842
본청
공원시설과-1736
D0000040025400
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