다시 뛰는 공정도시 서울!

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 에 대해 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 중부기술교육원 특정학과 교육과 관련한 사항으로 판단되어, 해당 교육원에 확인 및 시정조치를 요청하였으며, 민원에 대한 답변은 아래와 같습니다. 1. 다른 학과는 이름표로 이름을 정확히 알수 있으나, 민원인이 수강하는 컴퓨터 디자인 그래픽과는 이름표와 자기소개도 끝나지 않은 문제관련입니다. 일반적으로 젊은 층(평균25세)이 입학하는 학과 특성상 이름표를 달고 다니는 것을 싫어하여 부착하지 않습니다. 대신 자리배정표를 부착하여 쉽게 이름을 익힐 수 있도록 처리하겠습니다. 자기소개는 개인의 관심분야를 간단한 ppt로 작성하여 발표하는 방식으로 1차, 2차, 3차로 진행하였습니다. 1차 발표한 교육생 ppt를 보고 2차, 3차 발표할 교육생이 동기 부여를 받아 본인이 생각하는 진로에 대한 고민을 더하기 때문에 발표하는 시기에 시간차를 두어 진행하였고, 현재 모든 교육생의 자기소개는 완료한 상태입니다. 또한 관심분야별(편집디자인,사진영상분야,쇼핑몰) 면담 진행중이며, 개별 면담을 통해 진로지도에 세심한 신경을 쓰겠습니다. 2. 자리배정시 잘하는 사람끼리, 모르는 사람끼리 배치관련 답변) 개강후 3주간 자율적인 자리배정으로 본인이 편한 자리에 앉아볼 수 있는 기회를 주었습니다. 고정좌석 배정 시 교육생의 시력, 사전학습정도, 학업성취도에 따라 자리를 배정할수 있도록 개인의 의견을 반영하였고, 추후 새로운 자리배정으로 원활한 학습활동을 제공하겠습니다. 3. 수업 녹화본도 떠주지만 영상 녹화시 문제(음성이 잘리고, 50분 분량이 4분으로 짤림)가 있어 당일 공부내용을 이해할 수 없음관련 해당 학과는 1개의 빔프로젝트와 천장부착 모니터 5대를 통해 수업내용을 교육생에게 전달하고 있으나, 가정학습 또는 복습용으로 별도 영상 강의를 제공하고 있습니다. 동영상 강의 제작은 사전 녹화로 진행하지 않고 수업흐름과 교육생의 학업진행 속도에 맞춰 실제 수업을 동영상으로 제작하고 있으며, 교육서비스 차원에서 수년간에 걸쳐 운영 중이고 교육생들의 학습증진에 도움이되고 있어 적극 활용하고 있습니다. 모든 교과목을 실시간 녹화하여 배포하는 것에 문제가 있어 일부과목에서 운영하고 있으나 헤드셋 마이크를 통한 음성녹음과 화면녹화를 동시에 저장하여 변환하는 과정에서 시스템오류 또는 코덱 문제로 저장되지 않는 경우가 발생하고 있습니다. 영상 녹화시 생기는 문제를 해결하기 위해 2020년 사업계획 승인에 따른 녹화프로그램을 설치할 예정이며, 추후에도 자기주도적 학습에 필요한 동영상 강의 콘텐츠를 제공하도록 하겠습니다. 4. 컴퓨터 모니터가 켜지지 않거나 자주 깜박거리는 문제관련 실습용 컴퓨터의 모니터는 듀얼모니터(19인치 + 23인치)로 바닥 매립형 전원 장치로 전기가 공급이 되고 있습니다. 컴퓨터 사용시 전원 연결 케이블을 발로 밀거나 차는 경우 전원 케이블이 빠지면서 생기는 현상입니다. 모니터 깜빡임 문제는 책상에 고정되어 있는 모니터 위치 좌우로 조정하여 학습자에 눈높이에 맞추는 과정에서 모니터 전원부에 연결된 전원케이블이 빠지는 현상으로 생기고 있습니다. 간혹 노후화된 장비로 인해 모니터 문제도 발생하여 노후화된 장비(모니터)는 2020년 사업계획 승인에 따른 신규장비(모니터) 설치로 개선된 컴퓨터시스템 환경을 제공하겠습니다. 5. 교수님께 질문하면 그날 배운것을 대충생각하고 영상을 보라, 어떤 교수님은 속도가 너무 빨라 진도를 따라 갈수 가 없는데 그냥 넘어가라고 말씀하신 사항관련 교육생 30명의 수준이 달라 교수 1인이 지도하기에는 어려움이 있어 실수업을 동영상으로 녹화하여 복습용으로 배포하고 있습니다. 녹화본을 배포하는 것은 교수입장에서 저작권 등으로 걱정되는 일이지만 교육생의 학습향상을 위해 감안하고 진행해왔습니다. 수업은 당일 커리큘럼에 따라 진도를 나아가야하기 때문에 어려워하는 학생 위주로 질문을 받고 있지만 교육생에 따라 100% 이해할 수 있도록 설명할 시간이 부족한 편입니다. 추후 동영상 녹화본이 잘 재생되게 처리하고, 복습용으로 활용하게끔 전달할 것이며 학업성취도 평가와 피드백을 통해 교육생 학습이 향상되도록 조치 및 다른 교수님들에게도 교육생의 반응을 살피며 수업속도를 조절하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시 일자리정책과 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ★주무관 문정수 고용훈련팀장 최준선 일자리정책과장 05/22 김재진 협조자 시행 일자리정책과-9641 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-5463 /전송 02-2133-1031 / dm0831@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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