결재문서

민원회신(보라매 테니스장)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 동부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(보라매 테니스장) 안녕하십니까? 보라매테니스장 이용 관련 거듭 불편함을 느끼도록 한 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 께서는 예약시스템을 서울시 제공 또는 사용자가 조회 용도로만 사용, 예약시스템에서 매크로 방지를 위한 장치 설치, 1인당 1주일 1회만 예약 가능할 수 있도록 말씀 하셨습니다. 아울러, 추가된 민원제기에서 6,7번 코트를 독점하여 레슨을 진행하고 있어 행정처분을 해야 할 것임을 말씀하셨습니다. 먼저, 예약시스템에 대한 답변을 드립니다. 보라매공원 테니스장은 운영의 전문성과 효율성을 고려하여 2018.12월부터 사용수익허가 방식으로 전환 운영하면서, 자체 예약시스템을 구축 운영토록 하고 있다는 점에서 기존의 서울시 공공서비스예약시스템 적용 및 조회 용도로만의 사용은 어려운 상황이라는 점을 헤아려 주시기 바랍니다. 둘째, 매크로 방지를 위한 장치 설치에 대한 답변입니다. 매크로 등 부정한 명령 및 정당한 접근 권한이 없이 정보통신망(예약시스템)에 침입할 경우 형법 등 관련 법령에 의거 처벌될 수 있는 사안으로, 관련 내용을 예약 안내문에 공지토록 하는 등 운영자로 하여금 주신 의견을 포함 예약에 따른 의혹이 발생하지 않도록 개선해 줄 것을 요청하였다는 말씀을 드립니다. 셋째, 1인당 1주일 1회만 예약 가능할 수 있도록 한 제안에 대하여, 공공시설은 누구나 자유롭게 사용할 수 있도록 조성되었다는 점에서 사용 횟수 제한은 어려울 것임을 혜량하여 주시기 바랍니다. 넷째, 6,7번 코트를 독점하여 레슨을 진행하고 있어 행정처분을 해야 할 것이라는 점에 대하여 답변드립니다. 잘 아시는 바와 같이, 테니스코트 운영의 전문성과 효율성을 고려하여 사용수익허가되어 운영중이라는 점에서, 코트 운영방식 등은 운영의 자율성을 부여하고 있어 특정코트 운영을 문제삼을 수는 없으나, 운영 과정에서 특정 개인이나 단체 등이 코트를 우선적으로 사용하지 않도록 지속 관리하겠다는 말씀을 드립니다. 저희 테니스장 이용에 따른 불편을 드리게 된 점 거듭 죄송스럽다는 말씀을 드리며, 의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 주무관 최동수 공원운영팀장 김태순 공원운영과장 05/14 배기선 협조자 시행 공원운영과-6571 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로20길 33 (신대방동) / 전화 02-2181-1190 /전송 02-2181-1199 / / 부분공개(6)

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문서 정보

민원회신(보라매 테니스장) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 동부공원녹지사업소 공원운영과
문서번호 공원운영과-6571 생산일자 2020-05-14
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 최동수 (02-2181-1190) 관리번호 D0000039951419
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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