투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 중부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변(남산공원 야외식물원 주차장) 안녕하세요, 님 먼저 주차장 이용중에 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 남산공원 야외식물원 주차장은 우리시가 사용수익허가를 통해 민간운영자가 운영하고 있는 시설이며 유료로 운영하고 있습니다. 제기해 주신 민원사항에 대하여 시설운영자에게 사실을 확인하고 아래와 같이 답변드립니다. 가. 현금결제 요구 및 직원 불친절에 대하여 시설운영자에게 시정 및 직원교육에 철저를 기할 것을 요청하였습니다. 나. 인터넷 고장으로 카드결제가 불가한 사항에 대하여 KT에 문의한 결과 야외식물원 주차장은 광케이블이 설치되지 않은 지역으로 전화선에 인터넷을 연결하여 사용하고 있어 인터넷 고장인 경우 카드결제가 불가능함을 확인하였습니다. 4월말에서 5월연휴중 잦은 인터넷 고장으로 시설운영자도 주차장 운영에 애로사항이 있었음을 알려왔으며, 앞으로 시스템 관리에 최선을 다하도록 하겠다고 약속하였습니다. 다시 한번 주차장 이용 및 민원접수 과정에서 불편을 드린 점에 대하여 사과드리며, 기타 궁금한 사항이 있으시면 중부공원녹지사업소 공원운영과(☎02-3783-5918)로 문의주시면 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 권소진 재무팀장 박종환 공원운영과장 05/13 이인수 협조자 시행 공원운영과-7354 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 삼일대로 231(예장동)남산1별관 / http://parks.seoul.go.kr 전화 /전송 02-3783-5929 / / 부분공개(6)
20356026
20210928210029
본청
공원운영과-7354
D0000039939218
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