다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 청소년정책과-9114 결재일자 2020.5.11. 공개여부 부분공개(5,7) 방침번호 시 민 주무관 청소년시설팀장 청소년정책과장 류수경 박정우 05/11 이병철 2020 청소년 코디네이터 운영계획 2020. 5. 평 생 교 육 국 (청소년정책과) 2020년 청소년 코디네이터 운영 계획 지역사회 자원의 인프라를 활용하고 마을 속 유기적인 자원 연계 네트워크 구성 및 협력을 통해 건강한 청소년활동 지원정책을 우리시 지역실정에 맞는 지역사회 청소년활동 중심의 정책으로 추진하고자 함 Ⅰ 추진개요 ？？ 추진근거 ○「청소년 희망도시 서울」기본계획(시방침 제199호, ‘17.11) ○ 「청소년 희망도시 서울」실행계획(행정1부시장 제24호, ’18.2) < 청소년코디네이터 > ？？채용자격 : 청소년(지도) 관련분야 학사이상 또는 청소년지도사 2급이상 취득 후 3년 이상 등 ？？활동방식 : 시립청소년센터 소속으로 유관기관 내 결연 및 네트워킹, 청소년 지원 ？？ 추진배경 ○ 4차 산업혁명 등 급속하게 변화되는 사회에 적응하기 위한 다양한 프로그램 지속 요구 ○ 지역 내 청소년 활동·상담·복지 네트워크 구축 및 청소년 수요에 맞는 프로그램 지원을 위하여 청소년지도사 등 자격을 갖춘 전문가 필요 ？？ 추진경과 ○ ’17.11 : ‘청소년 희망도시 서울’ 계획에 청소년코디네이터 운영 반영 ○ ’18.3~5 : 전문가 자문, 의견수렴 통한 운영기준 마련 ○ ’18.6~ 현재 : 21개소 청소년코디네이터(21명) 채용·운영 Ⅱ 2019년 추진현황 ？？ 주요 추진내용 ○ 코디네이터 도입·시범(2년)으로, 지역 및 유관기관에 제도 홍보 : 2,744건 - 지역사회 내 청소년코디네이터 활용안내서 각급학교 배포(수서) - 관내 청소년 활동정보 안내 영상제작통해 홍보(동대문) ○ 마을자원·학교·시설 등의 현황조사를 통한 지역자원의 데이터베이스 구축 및 업무협약 체결 : 2,191건 - 마을속 지역 人프라 및 D-base 구축사업 운영(강북) - 교육청과 연계 관내 6개 청소년시설 정보 구축한 “아따백과” 발간(광진) - 지역현황 및 실태분석을 통해 청소년 지원시설 지도 제작 건 수(동작구 등) ○ 마을 연계 활동 및 지역 네트워크 참여 활동 : 427건 - 문래 창작촌 공반 프로그램 참여 운영(마을공동체)(문래) - 찾아가는 생일파티 동아리(독거노인 지원) 재능나눔 지원(보라매) ○ 청소년 대상 프로그램 안내 및 정보제공 : 825건 - 청소년 코디네이터 활용안내서 각급학교 배포(수서) - 발달장애 청소년 지원 “착한성장 프로젝트” 운영(구로) - 관내 초등생 대상 항공우주 체험 프로그램 지원(화곡/주민센터 연계) - 지역내 학교와 연계하여 주말 진로직업체험 제공(목동) ○ 위기청소년 발굴 및 지원 : 160명 - 교육복지 대상 청소년에게 인터넷중독 예방 프로그램 제공(광진) - 청소년(학교) 가족봉사단 “위드나우미”를 통해 봉사활동 지원(강동) - 학교밖청소년(교육청 연계) 바리스타 인턴십 자격증반 운영 지원(서대문) - 지역사회보장협의체 내 위기청소년 대상 민주시민 교육프로그램 개발 참여(은평) - 소외계층 청소년 대상 이동과학관 프로그램 지원(창동) ？？ 추진실적 ○ 운영현황 (단위 : 건수) 연도 총계 추진 항목 지역자원 DB 구축 업무협약 체결및관리 청소년 프로그램 연계·지원 위기청소년 발굴 및 지원 코디네이터 역량강화 활동 홍보활동 지역네트워크 회의 기타 2018 3,647 1,084 321 578 89 174 950 333 118 2019 6,643 1,585 606 825 160 152 2,744 427 144 기타 : 연합축제, 마을사업 운영 등 - ’18년 청소년코디네이터 시범사업에 따른 홍보사업 중점 추진 ？？ 청소년코디네이터(시설별) 활동실적 (단위 : 건수) 연도 시설명 추진 항목 지역자원 DB구축 업무협약 체결 및 관리 청소년 프로그램 연계·지원 위기청소년 발굴 및 지원(연계) 코디네이터 역량강화 활동 홍보활동 지역 네트워크 회의 기 타 2019 계 1,585 606 825 160 152 2,744 427 144 강 동 3 44 82 11 15 8 46 4 강 북 51 4 1 5 4 16 3 2 광 진 151 61 20 3 3 18 21 35 구 로 17 7 10 4 4 22 15 8 금 천 151 35 76 6 7 303 13 2 노 원 1 24 13 1 6 86 18 6 동대문 2 13 44 7 4 944 13 10 마 포 143 15 10 1 10 3 28 2 망 우 1 1 2 11 4 16 40 2 목 동 83 92 23 5 12 21 20 2 문 래 9 6 15 1 11 7 13 3 보라매 120 95 18 43 11 116 31 5 서대문 70 10 241 39 1 21 5 2 서 울 - 8 6 3 12 3 20 - 성 동 1 33 33 0 9 91 15 2 성 북 752 6 122 2 6 3 22 5 수 서 21 47 54 8 10 991 20 41 은 평 1 13 2 3 5 33 17 1 중 랑 3 8 10 3 4 1 35 8 창 동 3 27 18 1 3 3 4 3 화 곡 2 57 25 3 11 38 28 1 ？？ 보완사항 ○ 청소년코디네이터 역량강화를 위한 주기적 직무교육 실시(분기별) ○ 청소년코디네이터 직무범위의 계량화 지표 산정 및 평가(업무메뉴얼 보완) ○ 청소년코디네이터 소속시설 지원노력도 평가 제시 Ⅲ 2020년 추진계획 【 기 본 방 향 】 ？？ 청소년 코디네이터간 정보, 우수사례 공유 및 전파 ？？ 직무교육 및 전문성 강화로 마을 속 지역자원 활용 극대화 ？？ 직무·능력에 기반한 표준화된 업무처리를 위한 업무매뉴얼 제작·배포에 따른 운영·평가 및 보완 ？？ 일일 생활권역별 청소년코디네이터 네트워킹 운영실적화 마련 ？？ 사업개요 ○ 사업대상 : 21명(21개 시립 청소년수련관별 각1명) ※ 운영실적에 따라 ’21년까지 42명(시설별 2명)으로 확대 운영 추진 ○ 사업내용 - 지역사회 내 청소년에게 청소년시설을 이용한 프로그램 연계？지원 - 유관기관 간 네트워킹 및 마을 속 지역자원의 청소년 연계 - 위기청소년 발굴 및 지원 등 ○ 소요예산 : 760,000천원 (36,190천원 × 21개소) ？？ 운영방법 ○ 시설별 공개채용 및 선정심사위원회 심사 후 코디네이터 선발·채용 ○ 사전 역량교육(필수 6시간) 및 청소년코디네이터 워크숍(1회) 실시 ○ 직무교육(필수 16시간) 실시 - 업무메뉴얼 제작·배포에 따른 코디네이터의 직무교육 의무화 실시 < 업무메뉴얼의 주요내용 > ？？청소년코디네이터 정의 ？？직무범위 구성 및 세부 직무범위에 따른 추진절차 ？？관련 업무의 추진사례(예시)화 ？？코디네이터 업무 작성서식 등으로 구성 ※ 청소년코디네이터 업무메뉴얼 제작·배포 완료(2019.10월) ○ 활동진흥센터의 역할 재정립에 따른 중점적 직무교육 및 사업 컨설팅 지원 < 청소년활동진흥센터 역활 > ？？청소년코디네이터 사전 역량강화 교육, 간담회 및 워크숍 등 운영지원 ？？직무범위 구성 및 세부 직무범위에 따른 직무교육(업무메뉴얼 근거) 실시 및 보완 ？？분기별 생활권역별 운영실적 분석보고, 우수사례 및 보완사례 전파 ？？분기별 운영실적에 따른 권역별 직무 컨설팅 지원 ※ ’20년 청소년활동진흥센터 역할 재정립 : 코디네이터 중점적 전문교육 지원 및 직무 컨설팅 지원 ？？ 중점 운영내용 ① 업무메뉴얼 제작·배포에 따른 사업운영·평가 및 보완 - 21개소 시설별 청소년코디네이터의 역할 정립 및 직무범위 설정에 따른 업무메뉴얼 올해 운영결과 반영을 통해 보완 및 환류 ② 청소년코디네이터 역량 강화 지원 - 지역별, 소속시설별 청소년코디네이터 직위에 따른 업무실적 분석을 통해 개별 역량에 따른 격차를 줄여 표준화된 전문인력 관리시스템 구축 - 워크숍 개최를 통해 청소년코디네이터의 핵심역량을 강화하고, 상반기 성과발표회와 평가를 통해 환류 전략 등을 모색 ③ 지역청소년 대상 프로그램？행사 정기적 안내 및 정보제공 - 마을 속 청소년센터 중심의 청소년 프로그램 안내 및 찾아가는 홍보 병행 ？？도서관, 학교, 마을 모임, 각종 지역협의회 등 크고 작은 모임 필히 참여 ？？학교 등 기관 방문을 통해 청소년 축제 연계 및 프로그램 홍보 ※ 우수사례) 목동청소년센터 “ 오감만족 체험 축제” ④ 지역사회내 주민자치센터·학교·상담·보호·경찰서 등과의 연계 협력 통해 위기청소년 발굴 및 지원 - 위기청소년에게 상담 및 전문기관 연계, 관련 프로그램 안내 ？？청소년 방과후아카데미와 연계하여 졸업청소년 중 관리대상자 선정·지원 ？？위기청소년 평생교육 프로그램 지원 : 학교 밖 청소년 학력인정 프로그램 연계 및 비만 청소년 수영 지원 등 ⑤ 일일 생활권역별 협업체제 구축 및 권역별 운영실적 평가(환류) 도입 - 운영시설을 일일 생활권역별로 묶어 협업체제 구축 및 권역별 실적 평가 도입 - 코디네이터 활동의 거리제한의 한계 극복, 시설 연계 및 지역자원 활용 극대화 - 권역별 추진상황을 분기별 점검·환류하고 애로사항에 대한 개선과 성과 공유 ※ 마을 속 지역제한의 한계를 벗어나 일일생활권 내 지역자원 연계 및 우수사례 도입 활성화 ？？ 향후 일정 ○ ’19년 운영보조금 정산 및 잔액 반납조치 : ~’20.5월 ○ 코디네이터 전문교육 지원(청소년활동진흥센터) 사업 승인 : 5월 ○ 청소년코디네이터 사전 역량강화 교육(오리엔테이션) 실시 : 5월 - ’20년 서울시 청소년코디네이터 사업설명회 및 운영방향 안내 등 ○ 청소년코디네이터 직무교육(업무메뉴얼 교육) 실시 : 6월 ○ 청소년코디네이터 워크숍 개최 : 7월(연 1회) - 일일 생활권역별 구축 및 권역별 운영계획(안) 도출 ○ 청소년코디네이터 직무 간담회 개최 : 상·하반기 각 1회(6월, 10월 예정) - 기관별 우수사례 발표 및 공유, 현장 애로사항 청취 및 정책 반영 ○ 청소년코디네이터 연간 활동실적 평가 : 12월

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