다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 요금과-9172 결재일자 2020.4.28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 요금관리팀장 요금과장 북부수도사업소장 김명석 이성식 서기환 04/28 박병권 협 조 현장활동의 날 추진 결과 보고 2020. 4. 북부수도사업소 (요 금 과) 현장활동의 날 추진 결과 보고 ？？ 현장활동 개요 ？ 제 목 : 다량급수처 관리점검 현장 확인 ？ 참석자 : 북부수도사업소장, 요금과장, 요금 팀장, 다량급수담당자 등 3명 ？ 시 간 : 2020. 4. 28.(화) 10:00 ~ 14:00 ？ 장 소 : 강북구 한천로 955(번동) 평강 교회 외 2 ？ 목 적 - 수돗물 다량사용업소 현장점검으로 검침 정확성 여부 확인 및 부조리 발생 개연성 방지와 수도 요금 과징 행정의 투명성을 확보 - 현장지도 점검을 통하여 시민불편 사항(계량기 고장, 옥내누수, 요금불편사항, 각종 민원 등)을 현장에서 청취하여 시민만족도 제고 - 요금분야 담당자의 현장근무 애로사항을 확인하여 직원과의 소통 강화 ？？ 현장점검 내용 ？ 다량급수처 점검 리스트에 의한 계량기 정상 작동 및 수도계량기 기물번호？봉인？계량기 설치 상태 등 확인 ？ 급수사용 현황과 업종 및 업태 일치여부 확인 ？ 수용가를 면담하여 수돗물 사용 중 불편 사항 등을 청취 ？？ 현장활동 내용(당부 사항) ？ 다량급수처는 대부분 대형계량기로 맨홀 속에 있는 계량기를 검침해야 하므로 질식, 추락 등 안전사고가 발생하지 않도록 특히 주의할 것 ？ 맨홀 심도가 높아 검침 곤란 및 사고 발생 우려가 있는 수전은 원격검침 우선 설치 대상자로 선정하여 본부에 요청할 것 ？ 계량기 주변(계량기 볼트핀, 설치봉인 등)에 대한 작업 흔적 여부 확인할 것 ？ 관리점검 결과 정밀조사가 필요한 경우 원인규명시까지 집중관리 할 것. ？ 업소 방문 시 소속 및 방문목적을 설명 후 친절한 태도로 응대하고 불편 사항 등에 대하여 의견 청취할 것. ？？ 현장활동 사진 끝.

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본청

요금과-9172

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