코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원]제로페이 가맹점 사용 불가 안녕하십니까 우선 제로페이 및 서울사랑상품권에 불편을 드려 죄송합니다. 제로페이 가맹점을 조회하고 방문하였으나 사용이 불가한 경우는 크게 QR코드 분실, 휴폐업, 직원 교육 미비, 상품권에 대한 정보 미보유 등입니다. 따라서 휴폐업, 주소 오류, QR코드 분실 등으로 정상적으로 제로페이 사용이 불가한 가맹점에 대해 사후관리를 지속적으로 진행하고 있습니다. 빠른 시일 내에 정확한 가맹점 정보 제공할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 또한, 홈페이지 및 네이버 지도상에 제로페이 가맹점으로 되어있으나, 실제 찾아갔을 때 가맹점이 아닌 경우 제로페이 콜센터나 서울시 제로페이담당관으로 연락을 주시면 사후조치를 취하고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 의 경우 직원 대상으로 제로페이 사용 관련 교육이 안되어 결제가 불가하였던 것 같습니다. 추후 소속 제로페이 코디네이터가 방문하여 제로페이 결제환경 확인 및 교육 진행하도록 하겠습니다. 추가적인 문의사항이 있으신 경우 서울시 제로페이 담당관 정지영 주무관(02-2133-5134)로 전화주시면 성심성의껏 답변도와드리겠습니다. 주무관 정지영 제로페이지원팀장 이준봉 제로페이담당관 04/08 김홍찬 협조자 시행 제로페이담당관-147 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 (서소문동) 17층 / 전화 02-2133-5134 /전송 02-2133-0708 / jyoung17@seoul.go.kr / 부분공개(6)
20154868
20210928221646
본청
제로페이담당관-147
D0000039723752
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