다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-7255 결재일자 2020.4.8. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 건강관리팀장 인력개발과장 장진아 이현주 04/08 김현중 '20. 3월 힐링센터 '쉼표' 운영 실적 보고 2020. 4. 행 정 국 (인력개발과) ’20. 3월 서울시 힐링센터 ‘쉼표’ 운영 결과 1 운영결과 요약 1. 사업별 운영 실적 (단위 : 건) 구 분 총 계 상 담 심리검사 심리안정 프로그램？특강(명) 3월 412 156 256 - 누 계 1,812 539 1,273 - □ 상 담 (단위 : 건) 구 분 총 계 ‘쉼표’ 내담 출 장 상 담 집 단 상 담 소계 일반상담 전화·메일 전문의 기 타 계 본 별 계 본 별 3월 156 111 73 37 36 31 21 10 5 2 45 - 누 계 539 377 302 186 116 54 37 17 18 3 162 - □ 심리검사 (단위 : 건) 구 분 총 계 ‘쉼표’ 내담 출장 온라인 마음 건강 검진 기타 소계 본 별 3월 256 10 10 0 95 17 134 - 누 계 1,273 34 32 2 220 170 849 - □ 심리안정 프로그램 (단위 : 회/명) 구 분 총 계 스트레스 해소 / 치유 /심리안정 힐링치유 프로그램 찾아가는 힐링특강 가족친화 프로그램 조직 활성화/ 관계성 향상 2월 - - - - - - 누 계 - - - - - - 2. 이용자 현황 □ 연령별, 성별 (단위 : 명) 구분 계 10대 20대 30대 40대 50 이상 남자 여자 3월 98 1 10 23 29 35 44 54 누 계 252 4 33 73 84 58 92 160 □ 소속기관별 (단위 : 명) 구 분 계 본청 사업소 소방서 120다산콜센터 자치구 및 기타 3월 98 63 35 - - - 누 계 252 187 63 - - 2 2 사업별 실적 및 분석 1. 상 담 □ 힐링센터 ‘쉼표’ 내담 1) 일반상담 ○ 실인원 및 건수 구 분 계 신 규 기 존 소계 본관 별관 소계 본관 별관 명 건 명 건 명 건 명 건 명 건 명 건 명 건 3월 49 104 12 27 7 14 5 13 37 77 22 44 15 33 누계 189 356 52 111 27 60 25 51 137 245 93 163 44 82 ○ 상담주제 (단위 : 명) ○ 종결유형 (단위 : 명) 구 분 종 결 내 담 자 진행 중 계 정상종결 조기종결 평균회기 3월 16 16 - 10.3 33 누 계 73 69 4 8.2 116 ○ 종결자 상담 횟수 (단위 : 명) 구분 계 1회 2회 3회 4회 5회 6회 7회 8회 이상 3월 16 - - - 2 - 2 2 10 누계 73 9 6 8 8 2 5 6 29 2) 정신건강의학과 전문의 상담 : 3) 기 타 프로그램명 3월(명) 누 계(명) 비 고 수요검진데이 상담 - 1 - 종합심리검사 해석 1 1 - 온라인 상담 1 1 - ◀ 내담자 일반 사항 ▶ ○ 연령별, 성별 구 분 계(명) 10대 20대 30대 40대 50 이상 남자 여자 3월 56 1 8 18 18 11 18 38 누 계 210 4 31 68 73 34 66 144 ○ 소속기관별 구 분 계(명) 본청 사업소 소방서 120다산콜 자치구？기타 3월 56 44 12 - - - 누 계 210 168 40 - - 2 □ 출장상담 1) 사업소 찾아가는 상담실 기 관 명 내 용 3월(명) 누 계(명) 비 고 서울시 산하 사업소 - 3 120 코로나19로 일부 미진행 2) 위기상담 구 분 내 용 3월 누 계 건 명 건 명 3) 기 타 구 분 내 용 3월 누 계 건 명 건 명 코로나19 대응 공무원 ‘힐링공간’ 상담 ？대 상 : 코로나19 긴급재난대책본부 관련 근무 직원 ？일 시 : 2020.03.09. ~ 03.31. ？장 소 : 본관 3층 소회의실 1 ？내 용 : 스트레스 검진 및 상담 23 19 23 19 계 23 19 23 19 2. 심리검사 □ 온라인 자가검사 (단위 : 건) 구분 계 우울 불안 PTSD 스마트폰 인터넷 중독 음주습관 도박 자녀문제 기타 3월 17 8 3 5 - 1 - - - 누 계 170 43 17 13 32 5 2 58 - □ 힐링센터 ‘쉼표’ 내소 검사 구 분 검 사 명 3월(건) 누계(건) 종합심리평사 Full Battery 지능검사, 로샤, CAT/TAT, HTP, KFD, CBC I, MMPI, SCT, Beck-DI(인당 몇 개인지) 7 7 인성검사 다면적인성검사(MMPI), 기질및성격검사(TCI), 성격5요인검사(BFI), 성격유형검사(MBTI), 아동인성평가(KPRC), 성격평가질문지(PAI) 1 13 학습/진로 학습유형검사(U&I), 교육유형검사(U&I), 홀랜드검사, 학습전략검사(MLST), 학습동기유형검사(MST) 1 1 수요검진 HRV, 옴니핏 - 1 기 타 SCT, HTP, KFD, 결혼만족도검사(K-MSI), 분노사고 및 행동척도, 사건충격척도(IES-R), 우울？불안？알콜중독, 부모양육태도검사(PAT), 스트레스 대처척도, D-stress검사, 미디어 중독검사(MAS) 1 12 계 10 34 □ 출장검사 기관명(장소) 검사 내용 및 방법 3월(건) 누 계(건) 사업소 찾아가는 상담실 유비오맥파, 간이 스트레스, CES-D(우울), 알코올, 불안 3 128 CISD 심리지원 옴니핏 뇌파, 사건충격 척도, CES-D(우울) 69 69 코로나19 대응 공무원 ‘힐링공간’ 상담 옴니핏 뇌파. 간이 스트레스, CES-D(우울) 23 23 계 95 220 □ 마음건강검진 : 종합건강검진 예약 시스템 (단위 : 건) 구분 총 검진 수 자살 + 우울 자 살 우 울 소계 남 여 소계 남 여 소계 남 여 3월 134 1 1 0 12 10 2 7 4 3 1% 1% 3% 9% 7% 2% 5 5% 3 3% 2% 누 계 849 40 19 21 101 63 38 90 42 48 4% 2% 2% 12% 8% 4% 10% 5% 5% 3. 고위험군, 잠재위험군 관리 □ 위험도 판정 현황 구 분 계 안 전 관 심 주 의 경 고 명 건 명 건 명 건 명 건 명 건 3월 신규 기 존 ※ 경고단계 대상자 상세 정보 연번 성별/연령대 주 호소 진행 결과 사례 평정 비 고 □ 종합심리평가(Full Battery)결과 실시월 연 번 성별/연령대 주 호소 진행 결과 사례평정 □ 전문기관 연계 현황(내담자 기준) : 연번 성별/연령대 주 호소 연 계 사례평정 4. 마음건강증진 홍보 및 행사 프로그램명 내 용 3월 누 계 건 명 건 명 코로나19 대응 공무원 ‘힐링공간’ 운영 힐링체험, 안마의자 이용 등 318 318 318 318 계 318 318 318 318 3 이용 만족도 및 기타 □ ‘쉼표’ 상담실 이용 만족도 ○ 평 균 유익성 편안함 참여 만족도 적합성 권유의사 재방문 의사 환경 만족도 ○ 자유의견 구 분 내 용 좋았던 점 보완할 점 □ 정신건강의학과 전문의 상담 만족도 ○ 평 균 유익성 참여 만족도 적합성 권유의사 재참여 의사 ○ 자유의견 구 분 내 용 좋았던 점 보완할 점 □ 수탁기관 해피콜 결과 ○ 평균 참여 만족도 상담 연결과정 상담사 전문성, 신뢰감 상담기관 시설 권유 의사 ○ 자유의견 구 분 내 용 좋았던 점 보완할 점 붙임 ’20년 3월 ‘사업소 찾아가는 상담실’ 실적 1부. 끝.

20140664

20210928222136

본청

인력개발과-7255

D0000039725806