다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-8557 결재일자 2020.4.5. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 노수미 노향원 04/05 이해선 협조 「2020년 법인？시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(2차) 결과 보고 2020. 4. 복지정책과 「2020년 법인？시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」 부분준공검사(2차) 결과 보고 「2020년 법인？시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 2차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림 Ⅰ 사 업 개 요 ？？ 사 업 명 : 2020년 법인？시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역 ？？ 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31. ？？ 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하) ？？ 계약금액 :) ？？ 과업내용 ○ 응용SW 유지관리 - 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선 - 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완 - 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선 ○ 시스템 운영 - 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리 - 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원 - 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완 ○ 상용SW(10종) 유지관리 및 문서관리솔루션(ECM) 라이선스 증설 - 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등 Ⅱ 2차 부분준공검사 ？？ 대상기간 : 2020. 2. 21. ~ 2020. 3. 23.(1개월) ？？ 용역비 지출현황 (단위 : 천원) 구 분 계약금액 지출현황 비 고 계 1차 2차 3차 4차 ？？ 부분준공 내역 ○ 응용SW 유지관리 - 기능보강사업관리 신청서관리화면 보완(복지재단 요청사항) · 3년간 보조금합계, 5년간보조금합계 대신 “4년간보조금합계” 항목변경 · 기능보강 양식다운로드, 신청서 업로드기능 삭제, 기관 이메일주소 추가 · 노인국고보조사업/시설설립유형 “기타”인 경우 “영리/비영리”선택(필수) 추가 등 - 기능보강 계약정보관리 개선관련 분석 및 화면정의서 작성 · 기능보강신청별로 다수의 계약정보 관리기능, 정산서관리기능 보완 - 서울형시설평가 ‘20년 지표적용 및 보완(복지재단 요청사항) · ‘20년 평가지표(장애인복지관, 노숙인이용시설) 적용 · [최종평가결과관리]메뉴 자치구권한부여, 자치구별 리스트 출력기능 · 시설평가결과 공개용 게시판 생성(목록화면, 상세화면, 수정(편집)화면) - 시스템점검관련 모니터링 관련 기능 구현(1차) · 지원시스템 > 운영유지보수 > 모니터링목록 - 시스템관리 > 운영유지보수 > SR기능 보완 · 날짜, 상세항목명 수정, 완료예정일 추가, 요청번호 그리드 추가 등 ○ 시스템 운영 - 서비스구분별 SR 처리현황 (195건 처리) 업무구분 계 유지보수(기능개선) 단순 문의 시스템 장애 기타 하자 보완 확대 적응 계 195 0 18 0 0 177 0 0 노숙인관리 11 0 0 0 0 11 0 0 서울형시설평가 18 0 10 0 0 8 0 0 보조금관리 20 0 1 0 0 19 0 0 기능보강사업관리 67 0 7 0 0 60 0 0 공통(기타 업무) 79 0 0 0 0 79 0 0 - 시스템 점검 및 모니터링 (매일) · 데이터센터 서버 정기점검에 따른 서비스 점검 : ‘20. 2. 22(토) 14:00 · 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터 - 시설대장테이블의 홈페이지주소 일괄수정 및 삭제처리 · 복지포털로 연계된 시설대장의 홈페이지주소 현행화 ○ 상용SW 유지보수 정기점검(2종) 대 상 점검일시 점검내용 점검결과 문서관리시스템 (ECM) 2020. 2. 26 서비스 구동상태 및 로그 점검 이상없음 코난 검색엔진 2020. 3. 2 서비스 구동상태 및 로그 점검 이상없음 ※ 상용SW(10종) 정기점검 : 분기(8종), 반기(2종) 붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부. 2. 상용SW 점검결과서(2종) 1부. 끝.

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복지정책과-8557

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