코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 제로페이 및 지역 상품권 사용 가능 가맹점 안내 오류 민원 님 안녕하십니까 우선 제로페이 및 서울사랑상품권에 불편을 드려 죄송합니다. 제로페이 가맹점을 조회하고 방문하였으나 사용이 불가한 경우는 크게 QR코드 분실, 휴폐업, 직원 교육 미비, 상품권에 대한 정보 미보유 등때문입니다. 따라서 휴폐업, 주소 오류, QR코드 분실 등으로 정상적으로 제로페이 사용이 불가한 가맹점에 대해 사후관리를 지속적으로 진행하고 있습니다. 빠른 시일 내에 정확한 가맹점 정보 제공할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 또한, 홈페이지 및 네이버 지도상에 제로페이 가맹점으로 되어있으나, 실제 찾아갔을 때 가맹점이 아닌 경우 제로페이 콜센터나 서울시 제로페이담당관으로 연락을 주시면 사후조치를 취하고 있습니다. 추가적으로, 전통 시장 인근의 업체를 확인없이 일괄적으로 제로페이 가맹을 하는 것은 불가합니다. 제로페이 신규가맹을 위해서는 사업자등록번호, 주소, 대표자명 등 개인정보가 필요합니다. 따라서 이전에 제로페이 가맹을 하셨으나 QR코드를 치우시거나, 직원에게 안내가 되지 않은 상황일 것이라고 사료됩니다. 상호명, 주소 등을 알려주시면 바로 조치하도록 하겠습니다. 문의사항이 추가로 있으신 경우 서울시 제로페이담당관 정지영 주무관(02-2133-5134)으로 연락주시면 성심성의껏 답변도와드리겠습니다. 주무관 정지영 제로페이지원팀장 이준봉 제로페이담당관 04/03 김홍찬 협조자 시행 제로페이담당관-26 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 (서소문동) 17층 / 전화 02-2133-5134 /전송 02-2133-0708 / jyoung17@seoul.go.kr / 부분공개(6)
20133772
20210928222136
본청
제로페이담당관-26
D0000039694952
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