“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 서부수도사업소 수신 행정지원과장 (경유) 제목 2020년 4월 다량급수처 점검 대상 수전 및 점검자 통보 요금과-3824(2020. 2. 19.)호와 관련, 2020년 4월 다량급수처 점검 대상 수전 및 점검자를 붙임과 같이 통보하오니, 2020년 5월 8일(금)까지 점검 결과를 전산입력해 주시기 바랍니다. ？ 대상수전 : 290수전 [단위 : 수전] 구 분 계 일반용 공공용 욕탕용 가정용 계 290 207 69 14 - 은평구 130 91 32 7 - 서대문구 70 39 29 2 - 마포구 90 77 8 5 - ？ 점검기간 : 2020. 4. 8(수) ~ 2020. 5. 8(금) ？ 점검직원 : 29명 (행정지원과 8, 요금과 21) ？ 비정상계량기 처리 방법 ☞ 세입평가 반영 - 다량급수처 관리검침 결과 비정상계량기를 발견하였을 경우 전산입력 및 계량기교체 의뢰 ？ 고객의 소리 접수 처리 방법 - 고객 민원사항은 접수 후 처리결과 전산입력, 고객의 단순한 질문에도 알기쉽고 친절하게 설명하여 고객의 궁금증 해소 노력 ？ 전산조회 및 입력방법 - 인포시스템 → 수용가 → 우수고객관리 → 우수고객 방문결과 입력 → 점검자에 본인성명 입력 → 조회후 방문결과 입력 ？ 각 과 서무주임은 관리점검 및 서비스 향상 등을 위한 교육 실시 후 교육 일지 를 5월 8일까지 요금과 우수고객 담당에게 공람 요망 붙 임 1. 2020년 4월 다량급수처 대상 수전 및 점검자 내역서 1부 2. 다량급수처 점검 체크리스트 1부 3. 2020년 다량급수처 관리점검 추진계획 1부. 끝. 요금과장 주무관 박문희 요금과장 04/07 김맹순 협조자 시행 요금과-7099 ( ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41 서부수도사업소 요금과 (홍제동) / http://water.seoul.go.kr 전화 3146-3583 /전송 3146-3639 / / 부분공개(6)
20130465
20210928222420
본청
요금과-7099
D0000039713120
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